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[serviceDegradation] TM1462874 | Microsoft Teams | Users may be unable to access or manage Microsoft Teams channels



TM1462874 | Microsoft Teams | Users may be unable to access or manage Microsoft Teams channels

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to access or manage Microsoft Teams channels.
Last Updated 08/28/2026 00:17:11
Start Time 08/27/2026 19:22:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access or manage Microsoft Teams channels

User impact: Users may be unable to access or manage Microsoft Teams channels.

Current status: Our monitoring of service health telemetry indicates that a stronger change will be required to address this issue. We’re deploying the next set of changes to achieve short-term mitigation. In addition, our analysis has identified a potential misconfiguration that may provide an option for long-term remediation.

Scope of impact: This issue may impact any user in North America who is attempting to interact with Microsoft Teams channels. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, August 27, 2026, at 7:22 PM UTC

Root cause: A large number of user channel membership requests made to an API that handles Microsoft Teams channel information created a heavy load on service infrastructure, resulting in users in North America not being able to access or manage channels.

Next update by: Friday, August 28, 2026, at 2:30 AM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはMicrosoft Teamsチャンネルへのアクセスや管理ができない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft Teamsチャンネルへのアクセスや管理が困難になる場合があります。

現状:サービスヘルステレメトリのモニタリングによると、この問題に対処するためにはより強力な変更が必要になることが示されています。短期的な緩和策を達成するために、次回の変更を展開しています。さらに、分析により長期的な是正の選択肢となる可能性のある誤設定を特定しました。

影響範囲:この問題は北米でMicrosoft Teamsチャンネルとやり取りしようとするすべてのユーザーに影響を及ぼす可能性があります。調査が進むにつれて情報は更新される場合があります。

開始時間:2026年8月27日木曜日 午後7時22分 UTC

根本原因:Microsoft Teamsのチャネル情報を扱うAPIに対して多数のユーザーチャネルメンバーシップ申請が行われ、サービスインフラに大きな負荷がかかり、北米のユーザーはチャネルへのアクセスや管理ができなくなりました。

次回更新:2026年8月28日金曜日 午前2時30分 UTC