User impact: Users may have been unable to access or manage some Microsoft Teams channels features.

More info: Impacted features included viewing shared and private channel membership in the Microsoft Teams admin center and Microsoft Teams apps.

Final status: We disabled the affected request processing components to prevent additional requests from entering the backlog and allow our initial mitigative action to complete. We’ve confirmed through service monitoring that the backlog has cleared and the issue is resolved.

Scope of impact: This issue impacted some users in North America who attempted to access or manage Microsoft Teams channel membership features.

Start time: Thursday, August 27, 2026, at 7:22 PM UTC

End time: Friday, August 28, 2026, at 3:10 AM UTC

Root cause: A processing delay caused requests to exceed the retry timeout and enter a queue before earlier requests had completed. This created a large backlog of failed events and prevented users from accessing or managing some Microsoft Teams channel features.

Next steps: – We’re continuing our investigation to determine the underlying cause of the offending processing delays to better detect and prevent issues like this from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft Teamsチャンネルの一部機能にアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:影響を受けた機能には、Microsoft Teams管理センターおよびMicrosoft Teamsアプリでの共有およびプライベートチャネルメンバーシップの閲覧が含まれていました。

最終状況:追加のリクエストがバックログに入るのを防ぎ、初期の緩和措置を完了させるために、影響を受けたリクエスト処理コンポーネントを無効にしました。サービスモニタリングを通じてバックログは解消され、問題は解決されました。

影響範囲:この問題は、北米でMicrosoft Teamsのチャンネルメンバーシップ機能にアクセスしたり管理したりしようとした一部のユーザーに影響しました。

開始時間:2026年8月27日木曜日 午後7時22分 UTC

終了時刻:2026年8月28日金曜日 午前3時10分 UTC

根本原因:処理遅延により、リクエストが再試行タイムアウトを超え、以前のリクエストが完了する前にキューに入ってしまいました。これにより失敗イベントの大量バックログが発生し、ユーザーがMicrosoft Teamsの一部のチャネル機能にアクセスしたり管理したりできなくなりました。

次のステップ:- 問題の処理遅延の根本原因を特定し、今後同様の問題が起こらないように調査を継続しています。

これがイベントの最終アップデートです。