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[serviceDegradation] SP1464785 | SharePoint Online | Some users may be unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context



SP1464785 | SharePoint Online | Some users may be unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context.
Last Updated 08/31/2026 21:49:50
Start Time 08/28/2026 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context

User impact: Users may be unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context.

More info: Specifically, users are unable to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context through sensitivity labels.

Users receive the following error message:

“Server Error in ‘/’ Application.”

As a workaround, users may be able to temporarily access the affected content by first clearing internet browser cookies and navigating to the root site collection before opening the direct link. Users could also open a new browser tab on the same session and access the site. The link may work as well.

Current status: We’ve determined that reverting the update suspected of causing this issue isn’t a viable path to remediation. We’re reviewing alternative solutions to confirm the impact and resolve the problem.

Scope of impact: Some users attempting to access SharePoint Online sites configured with Authentication Context through sensitivity labels may be impacted.

Next update by: Tuesday, September 1, 2026, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは認証コンテキストで設定されたSharePoint Onlineサイトにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:認証コンテキストで設定されたSharePoint Onlineサイトにアクセスできない場合があります。

詳細情報:具体的には、Authentication Contextで設定されたSharePointオンラインサイトに敏感度ラベルを使ってアクセスできません。

ユーザーは以下のエラーメッセージを受け取ります:

「『/』アプリケーションにサーバーエラーが発生しました。」

回避策として、ユーザーはまずインターネットブラウザのクッキーをクリアし、ルートサイトコレクションに移動してから直接リンクを開くことで、影響を受けたコンテンツに一時的にアクセスできるかもしれません。また、同じセッション内で新しいブラウザタブを開いてサイトにアクセスすることもできます。リンクも機能する可能性があります。

現状:この問題の原因と疑われるアップデートを元に戻すことは、解決の有効な方法ではないと判断しました。影響を確認し問題解決のために代替案を検討しています。

影響範囲:センシティシティーラベルを通じて認証コンテキストを設定したSharePoint Onlineサイトにアクセスしようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。

次回更新:2026年9月1日火曜日 午後7時 UTC