User impact: Users may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients.

More info: These add-ins are configured to be available to users by admins but aren’t expected to be automatically installed.

Current status: We’re coordinating with a subset of affected users who are performing the actions needed to remediate the impact to ensure that running the command and installing previously installed apps fully resolves the issue.

Scope of impact: Impact may occur for some users that may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients. This section may be updated as the investigation progresses.

Start time: Friday, July 17, 2026, at 10:26 AM UTC

Root cause: A portion of the Exchange Online add-in sync pipeline isn’t processing add-in state information as expected. This is causing incorrect EnabledStatus values being returned and Outlook automatically displaying add-ins configured as Available, which is resulting in impact.

Next update by: Friday, September 4, 2026, at 6:30 PM UTC

ユーザーへの影響:ユーザーはすべてのOutlookクライアントで不要なアドインが自動的に表示されることがあります。

追加情報:これらのアドインは管理者がユーザーに利用可能に設定されていますが、自動インストールは期待されていません。

現状:影響を受けた一部のユーザーと連携し、コマンドを実行し、既にインストールされたアプリのインストールで問題を完全に解決できるよう、影響を修復するために必要な対応を行っています。

影響の範囲:一部のユーザーには、すべてのOutlookクライアントで不要なアドインが自動的に表示される可能性がある影響が生じる場合があります。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。

開始時刻:2026年7月17日金曜日 午前10時26分 UTC

根本原因:Exchange Onlineのアドイン同期パイプラインの一部がアドインの状態情報を期待通りに処理していません。これにより、誤ったEnabledStatus値が返され、Outlookが自動的に「利用可能」に設定されたアドインを表示し、影響が生じています。

次回更新:2026年9月4日金曜日 午後6時30分 UTC