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[serviceDegradation] EX1465910 | Exchange Online | Users may be unable to load themes in Outlook on the web



EX1465910 | Exchange Online | Users may be unable to load themes in Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to load themes in Outlook on the web.
Last Updated 09/03/2026 07:36:13
Start Time 09/02/2026 06:01:52
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to load themes in Outlook on the web

User impact: Users may be unable to load themes in Outlook on the web.

Current status: We’ve rolled back a recent authentication related change that we suspect is contributing to the impact. We’re reaching out to affected users to confirm whether our mitigative action has resolved this issue, which will also aid in confirming our root cause theory.

Scope of impact: Impact is specific to users attempting to load themes in Outlook on the web. This information may be updated as our investigation continues.

Next update by: Thursday, September 3, 2026, at 9:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはウェブ上のOutlookでテーマを読み込めない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはウェブ上のOutlookでテーマを読み込めない場合があります。

現状:影響の一因と思われる認証関連の変更を最近ロールバックしました。影響を受けたユーザーに連絡を取り、我々の緩和措置がこの問題を解決したかどうかを確認しており、それが根本原因説の確認にも役立ちます。

影響範囲:影響はウェブ上のOutlookでテーマを読み込もうとするユーザーに特化したものです。調査が進むにつれてこの情報は更新される可能性があります。

次回更新:2026年9月3日木曜日 午前9時 UTC