User impact: Users may be unable to connect to, or experience degraded functionality with Exchange Online.

More info: We’ve confirmed that the authentication component issue impacted other services beyond Exchange Online. For more information regarding other impact scenarios, please see: MO1465074.

We’ve opted to keep this post (EX1464935) open as Exchange Online was the most predominantly impacted service.

Users may have experienced a variety of symptoms related to this event, including but not limited to:
– Users couldn’t download email message attachments through any Exchange Online connection method.
– Delays, failures, or incomplete results when searching for content within Exchange Online mailboxes.
– Delays or failures when sending or receiving email messages.
– Authentication-related errors when accessing Exchange Online services.
– Difficulties accessing or performing actions within Exchange administration experiences.
– Intermittent failures affecting mailbox operations and message delivery work.
– Delays or failures when sending or receiving email messages via Outlook for iOS and Android.
– Users may have been unable to use room finder in Outlook calendars.
– Users may have been unable to sign in to Outlook on the web.

Current status: All user impact scenarios are now resolved as we rectified the additional mitigation efforts for the Outlook impact which occurred in less than one percent of our infrastructure. We will continue to monitor our telemetry to ensure all services remain healthy and plan to close this communication by our next scheduled update.

Scope of impact: Users attempting to perform any of the outlined impact scenarios may be affected by this event.

Start time: Monday, August 31, 2026, at 3:08 PM UTC

Preliminary root cause: An issue within a core authentication configuration used by multiple Microsoft 365 services is resulting in impact.

Next update by: Friday, September 4, 2026, at 6:30 PM UTC

ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineに接続できなくなったり、機能の低下を感じる場合があります。

詳細情報:認証コンポーネントの問題がExchange Online以外のサービスにも影響を及ぼしていることを確認しました。その他の影響シナリオについては、MO1465074をご覧ください。

この投稿(EX1464935)は、Exchange Onlineが最も大きな影響を受けたサービスだったため、この投稿は開いたままにすることにしました。

利用者はこの出来事に関連するさまざまな症状を経験した可能性がありますが、以下に限定されません。
– ユーザーはExchange Onlineの接続方法を通じてメール添付ファイルをダウンロードできませんでした。
– Exchange Onlineメールボックス内でコンテンツを検索する際の遅延、失敗、または不完全な結果。
– メールの送受信における遅延や失敗。
– Exchange Onlineサービスへのアクセス時の認証関連エラー。
– 取引所管理体験内での操作やアクセスの困難。
– 郵便受け操作やメッセージ配信作業に影響を与える断続的な障害。
– Outlook(iOSおよびAndroid)でのメール送受信の遅延や失敗。
– ユーザーはOutlookカレンダーでルームファインダーを使えなかった可能性があります。
– ユーザーがウェブ上でOutlookにサインインできなかった可能性があります。

現状:すべてのユーザー影響シナリオは解決済みで、インフラの1%未満で発生したOutlookの影響に対する追加の緩和措置を是正しました。すべてのサービスが健全であることを確認するためにテレメトリを引き続き監視し、次回の定期更新までにこの通信を終了する予定です。

影響範囲:上記の影響シナリオのいずれかを実行しようとするユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

開始時間:2026年8月31日(月)午後3時08分(UTC)

予備的な根本原因:複数のMicrosoft 365サービスで使用されるコア認証構成の問題が影響を及ぼしています。

次回更新:2026年9月4日金曜日 午後6時30分 UTC