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[serviceRestored] TM1467148 | Microsoft Teams | Users may be unable to access some third-party apps within Microsoft Teams



TM1467148 | Microsoft Teams | Users may be unable to access some third-party apps within Microsoft Teams

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access some third-party apps within Microsoft Teams.
Last Updated 09/04/2026 16:31:21
Start Time 09/04/2026 14:58:32
End Time 09/04/2026 16:30:35
Latest Message Title: Users may be unable to access some third-party apps within Microsoft Teams

User impact: Users may have been unable to access some third-party apps within Microsoft Teams.

Final status: We’ve deployed our fix to address the upstream code issue and confirmed through monitoring service health telemetry that the impact has been remediated. Admins will need to restore the pre-impact app configurations within the Microsoft Teams admin center to have access restored. The pre-impact app configuration settings can be gathered from audit logs.

Scope of impact: Any user attempting to access a some third-party apps may have been impacted.

Start time: Friday, September 4, 2026, at 2:53 AM UTC

End time: Friday, September 4, 2026, at 3:14 PM UTC

Root cause: A code issue occurring within an upstream service caused the third-party app to be removed from the app catalog, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing the offending code issue to determine how it was introduced into the service, so that we can prevent similar issues from occurring in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:ユーザーはMicrosoft Teams内の一部のサードパーティアプリにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:Microsoft Teams内の一部のサードパーティアプリにアクセスできなかった可能性があります。

最終状況:上流コードの問題に対処するための修正を展開し、サービスの健康テレメトリを監視することで影響が是正されたことを確認しました。管理者はアクセスを復元するために、Microsoft Teams管理センター内で影響前のアプリ設定を復元する必要があります。影響前のアプリ設定は監査ログから取得可能です。

影響範囲:一部のサードパーティアプリにアクセスしようとするユーザーは影響を受けている可能性があります。

開始時間:2026年9月4日金曜日 午前2時53分 UTC

終了時刻:2026年9月4日金曜日 午後3時14分 UTC

根本原因:上流サービス内でコードの問題が発生し、サードパーティのアプリがアプリカタログから削除され、影響が生じました。

次のステップ:
– 問題となったコードの問題をレビューし、サービスに導入された経緯を確認し、今後同様の問題が起こらないようにしています。

これがイベントの最終アップデートです。