User impact: Users may be unable to query Copilot Chat and receive an error.

More info: When users attempted to query Copilot Chat, some of their queries may have returned no response and instead, users may have received an error that stated, “Something went wrong.”

Final status: Our review of the service health telemetry isolated that a recent configuration change caused a subset of requests to be rejected, resulting in elevated error rates and resulted in impact. We’ve since reverted the offending change and after an extended period of monitoring, we’ve confirmed that impact was remediated.

Scope of impact: Any user who attempted to query Copilot Chat may be impacted.

Start time: Saturday, September 5, 2026, at 12:40 AM UTC

End time: Saturday, September 5, 2026, at 2:09 AM UTC

Root cause: A recent configuration change caused a subset of query requests to be rejected, resulting in elevated error rates and resulted in impact.

Next steps: We’ll review our service update validation process to ensure similar instances aren’t replicated in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーがCopilot Chatに問い合わせできずエラーが出る場合があります。

さらに詳しく:ユーザーがCopilot Chatに問い合わせを試みた際、返答がなかったり、「何かがうまくいかなかった」というエラーが表示される場合があります。

最終状況:サービスヘルステレメトリのレビューにより、最近の設定変更により一部のリクエストが拒否され、エラー率が上昇し影響が生じたことが判明しました。その後、問題の変更を元に戻し、長期間の監視の末、影響は修復されたことが確認されました。

影響範囲:Copilotチャットに問い合わせを試みたすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間:2026年9月5日(土)午前0時40分 UTC

終了時刻:2026年9月5日土曜日 午前2時09分 UTC

根本原因:最近の設定変更により一部のクエリリクエストが拒否され、エラー率が上昇し影響が生じました。

次のステップ:同様のインスタンスが今後再発しないよう、サービス更新の検証プロセスを見直します。

これがイベントの最終アップデートです。