| EX1473059 | Exchange Online | Users may be unable to access Outlook on the web from a specific Outlook link |
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| Status | serviceRestored |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may have been unable to access Outlook on the web from a specific Outlook link. |
| Last Updated | 09/18/2026 20:49:23 |
| Start Time | 09/15/2026 15:00:00 |
| End Time | 09/18/2026 15:40:00 |
| Latest Message | Title: Users may be unable to access Outlook on the web from a specific Outlook link
User impact: Users may have been unable to access Outlook on the web from a specific Outlook link. More info: Users may have been unable to access Outlook on the web from a specific link within Outlook. Users may have been access Outlook on the web by navigating to a direct URL with /mail/ appended. Final status: We’ve reverted the problematic code change, and confirmed through monitoring service health telemetry that the impact has been remediated. Scope of impact: This issue may have prevented any user attempting to access Outlook on the web from the specific link in the More Info portion of this communication. Start time: Tuesday, September 15, 2026, at 3:00 PM UTC End time: Friday, September 18, 2026, at 3:40 PM UTC Root cause: A recent code change was producing a code regression that was preventing users from accessing Outlook on the web from a specific link within Outlook. Next steps: – We’re reviewing our update procedures to understand why impact to Outlook on the web access wasn’t caught during the testing phase. This will allow us to drive service improvements by proactively identifying similar issues in the future and improve our update testing processes. This is the final update for the event. |
| Machine Translation | タイトル:ユーザーは特定のOutlookリンクからウェブ上のOutlookにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:特定のOutlookリンクからWeb上のOutlookにアクセスできなかった可能性があります。 詳細情報:ユーザーはOutlook内の特定のリンクからウェブ上のOutlookにアクセスできなかった可能性があります。 ユーザーは/mail/を付け加えた直接URLにアクセスしてOutlookにアクセスしていた可能性があります。 最終状況:問題のあるコード変更を元に戻し、サービスヘルステレメトリのモニタリングを通じて影響が是正されたことを確認しました。 影響範囲:この問題により、このコミュニケーションの「More Info」部分の特定のリンクからOutlookのウェブにアクセスしようとするユーザーができなくなった可能性があります。 開始時間:2026年9月15日火曜日 15:00 UTC 終了時刻:2026年9月18日金曜日 15:40 UTC 根本原因:最近のコード変更により、ユーザーがOutlook内の特定のリンクからWeb上のOutlookにアクセスできなくなるコード回帰が発生していました。 次のステップ:- テスト段階でOutlook on the webアクセスへの影響が検出されなかった理由を理解するため、アップデート手順を見直しています。これにより、将来的に同様の問題を積極的に特定し、アップデートテストプロセスを改善することでサービス改善を推進できます。 これがイベントの最終アップデートです。 |