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[serviceDegradation] MO1481173 | Microsoft 365 suite | Admins may see multiple usage reports not updating in the Microsoft 365 admin center



MO1481173 | Microsoft 365 suite | Admins may see multiple usage reports not updating in the Microsoft 365 admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may see multiple usage reports not updating in the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 10/21/2026 19:18:34
Start Time 09/28/2026 22:36:21
End Time
Latest Message Title: Admins may see multiple usage reports not updating in the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may see multiple usage reports not updating in the Microsoft 365 admin center.

More info: Due to the delay in data propagation, impacted usage reports may not be viewable.

The following usage reports may not show data since October 6, 2026:
– Microsoft App Active Users reports

– Overview reports
– Forms reports

The following usage reports have recovered as of October 12, 2026:

– Adoption Score reports
– Multi-geo Tenant usage reports
– Active user reports
– Email Activity reports
– Email Apps usage reports
– Microsoft 365 Apps usage reports

The following usage reports have recovered as of October 15, 2026:

– Mailbox usage reports
– Microsoft Teams User activity reports
– Microsoft 365 Group reports

Current status: We’re determined that an infrastructure migration is producing corrupt file formatting and delaying our upstream data processing for the remaining affected reports. We’ve validated that the corrupt file formatting doesn’t affect the data output from these reports, and we’re deploying our pre-discussed fix to remove the infrastructure mitigation and return expected data to the remaining affected reports.

Scope of impact: Some admins may not see updated usage reports in the Microsoft 365 admin center with varying delays. This section may be updated as the investigation progresses.

Root cause: An upstream process responsible for managing user data is unable to process data as effectively as expected, leading to delays populating user reports.

Next update by: Thursday, October 22, 2026, at 4:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:管理者はMicrosoft 365管理センターで複数の使用報告が更新されないのを見かけることがあります

ユーザーへの影響:管理者はMicrosoft 365管理センターで複数の使用報告が更新されないのを見ることがあります。

詳細情報:データ伝播の遅延により、影響を受けた使用報告が閲覧できない場合があります。

以下の使用報告書は2026年10月6日以降のデータを示していない場合があります。
– Microsoft App Active Users レポート

– 概要報告書
– フォームレポート

以下の使用報告は2026年10月12日時点で回復しました:

– 養子縁組スコアレポート
– マルチジオテナント使用報告書
– アクティブユーザーレポート
– メール活動レポート
– メールアプリの利用報告
– Microsoft 365 Apps 使用報告

以下の使用報告は2026年10月15日時点で回復しています:

– 郵便受け使用報告
– Microsoft Teams ユーザー活動レポート
– Microsoft 365グループレポート

現状:インフラ移行によりファイルフォーマットが破損し、残る影響を受けたレポートの上流データ処理が遅れていると判断しました。破損したファイルフォーマットがこれらのレポートのデータ出力に影響を与えないことを確認し、インフラ緩和策を解除し、期待されるデータを残る影響を受けたレポートに返すための事前の修正を展開しています。

影響範囲:一部の管理者はMicrosoft 365管理センターで更新された使用報告を遅延して見られない場合があります。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。

根本原因:ユーザーデータの管理を担当する上流プロセスが期待通りにデータを処理できず、ユーザーレポートの入力遅延を引き起こします。

次回更新日:2026年10月22日木曜日 午後4:00 UTC