User impact: Users’ DLP policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays in Exchange Online.

Current status: Our process to manually resolve the issue in the identified affected databases is progressing as expected, and some users may experience relief as the databases in their environment are repaired. In parallel, we’re validating our potential permanent fix for efficacy before beginning deployment.

Scope of impact: This issue may affect any user attempting to send or receive email messages that require DLP policy approvals.

Root cause: A recent change introduced a regression which caused certain DLP properties to be incorrectly indexed. This resulted in our Event Based Assistants receiving a signal stating something critical is occurring when attempting to access the database to approve requests, resulting in restarts and impact.

Next update by: Thursday, June 15, 2023, at 7:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの DLP ポリシーで承認された電子メール メッセージが配信されないか、Exchange Online で遅延が発生しています。

現在の状態: 特定された影響を受けるデータベースの問題を手動で解決するプロセスは期待どおりに進行しており、環境内のデータベースが修復されると、一部のユーザーは安心する可能性があります。並行して、デプロイを開始する前に、有効性の潜在的な永続的な修正を検証しています。

影響の範囲: この問題は、DLP ポリシーの承認を必要とする電子メール メッセージを送受信しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。

根本原因: 最近の変更により、特定の DLP プロパティのインデックスが誤って作成される原因となる回帰が発生しました。これにより、イベントベースのアシスタントは、リクエストを承認するためにデータベースにアクセスしようとすると、何か重大な問題が発生していることを示すシグナルを受信し、再起動して影響が発生しました。

次回の更新: 2023年6月15日(木)19:00 UTC