| EX587332 | Exchange Online | Users’ Data Loss Prevention (DLP) policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users’ DLP policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays in Exchange Online. |
| Last Updated | 06/19/2023 17:29:25 |
| Start Time | 06/01/2023 17:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users’ Data Loss Prevention (DLP) policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays
User impact: Users’ DLP policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays in Exchange Online. Current status: Due to unrelated issues occurring within our deployment pipeline, our estimated timeline of beginning the deployment of the fix has been delayed by a day, but we do anticipate it will begin by our next scheduled update. While we stand by for the deployment of the fix to start, we’re continuing to manually mitigate the issues for impacted databases to provide relief to affected users. Scope of impact: This issue may affect any user attempting to send or receive email messages that require DLP policy approvals. Start time: Thursday, June 1, 2023, at 5:00 PM UTC Root cause: A recent change introduced a regression which caused certain DLP properties to be incorrectly indexed. This resulted in our Event Based Assistants receiving a signal stating something critical is occurring when attempting to access the database to approve requests, resulting in restarts and impact. Next update by: Tuesday, June 20, 2023, at 7:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーのデータ損失防止 (DLP) ポリシーで承認された電子メール メッセージが配信されないか、遅延が発生している
ユーザーへの影響: ユーザーの DLP ポリシーで承認された電子メール メッセージが配信されないか、Exchange Online で遅延が発生しています。 現在の状態: 展開パイプライン内で無関係な問題が発生しているため、修正プログラムの展開を開始する予定のタイムラインが 1 日遅れていますが、次のスケジュールされた更新までに開始される予定です。修正プログラムの展開が開始されるまで待機している間、影響を受けるユーザーに救済を提供するために、影響を受けるデータベースの問題を手動で軽減し続けています。 影響の範囲: この問題は、DLP ポリシーの承認を必要とする電子メール メッセージを送受信しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。 開始時間:2023年6月1日木曜日午後5:00UTC 根本原因: 最近の変更により、特定の DLP プロパティのインデックスが誤って作成される原因となる回帰が発生しました。これにより、イベントベースのアシスタントは、リクエストを承認するためにデータベースにアクセスしようとすると、何か重大な問題が発生していることを示すシグナルを受信し、再起動して影響が発生しました。 次の更新: 2023年6月20日(火)午後7:00 UTC |