User impact: Users in Europe connecting to Microsoft 365 services using the Zscaler service may have experienced slowness or delays.

More info: For further updates on the Zscaler investigation please see: trust.zscaler.com/zscaler.net/posts/15081

Final status: We’ve confirmed through monitoring telemetry that the service has remained healthy and impact has not reoccurred.

Scope of impact: Any user in Europe attempting to access Microsoft 365 services through Zscaler may have been impacted.

Start time: Tuesday, June 20, 2023, at 4:00 AM UTC

End time: Tuesday, June 20, 2023, at 12:09 PM UTC

Root cause: We’re continuing to collaborate with Zscaler to identify and validate the root cause.

Next steps:
– We’re collaborating with Zscaler to determine the underlying root cause and prevent similar issues from occurring again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Zscaler サービスを使用して Microsoft 365 サービスに接続するヨーロッパのユーザーは、速度低下または遅延が発生する可能性があります。

詳細情報: Zscaler 調査の最新情報については、以下を参照してください。 trust.zscaler.com/zscaler.net/posts/15081

最終状態: テレメトリの監視を通じて、サービスが正常な状態を維持し、影響が再発していないことを確認しました。

影響の範囲: Zscaler を介して Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするヨーロッパのユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2023 年 6 月 20 日火曜日午前 4:00 UTC

終了時刻: 2023 年 6 月 20 日火曜日午後 12:09 UTC

根本原因: 根本原因の特定と検証のために、引き続き Zscaler と協力しています。

次のステップ:
– Zscaler と協力して、根本的な根本原因を特定し、同様の問題の再発を防止しています。

これは、イベントの最終更新です。