User impact: Users’ DLP policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays in Exchange Online.

Current status: We’ve initiated the deployment of the fix to the affected environment. We’ve assessed that, as a result of both the ongoing fix deployment and our manual remediation actions, this issue is likely remediated for the majority of affected users. We’re continuing to monitor the environment as our fix completes to ensure that the issue is resolved for all affected users.

Scope of impact: This issue may affect any user attempting to send or receive email messages that require DLP policy approvals.

Start time: Thursday, June 1, 2023, at 5:00 PM UTC

Root cause: A recent change introduced a regression which caused certain DLP properties to be incorrectly indexed. This resulted in our Event Based Assistants receiving a signal stating something critical is occurring when attempting to access the database to approve requests, resulting in restarts and impact.

Next update by: Monday, June 26, 2023, at 11:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの DLP ポリシーで承認された電子メール メッセージが配信されないか、Exchange Online で遅延が発生しています。

現在の状態: 影響を受ける環境への修正プログラムの展開を開始しました。進行中の修正プログラムの展開と手動の修復アクションの両方の結果として、影響を受けるユーザーの大多数に対してこの問題は修正される可能性が高いと評価しました。修正が完了するまで環境を引き続き監視し、影響を受けるすべてのユーザーの問題が解決されるようにしています。

影響の範囲: この問題は、DLP ポリシーの承認を必要とする電子メール メッセージを送受信しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間:2023年6月1日木曜日午後5:00UTC

根本原因: 最近の変更により、特定の DLP プロパティのインデックスが誤って作成される原因となる回帰が発生しました。これにより、イベントベースのアシスタントは、リクエストを承認するためにデータベースにアクセスしようとすると、何か重大な問題が発生していることを示すシグナルを受信し、再起動して影響が発生しました。

次回の更新期限: 2023年6月26日(月)午後11:00 UTC