User impact: Users may have been unable to access Outlook on the web.

More info: Affected users may have been able to use the Outlook desktop client if they had access to that connection method. They may have seen the following 500 error message when trying to access Outlook on the web: “Something went wrong. An unexpected error occurred and your request couldn’t be handled.”

Final status: We’ve confirmed that the fix deployment has completed successfully, and using telemetry, we’ve established that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure attempting to access Outlook on the web.

Start time: Sunday, June 25, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Sunday, June 25, 2023, at 1:00 PM UTC

Root cause: A recent standard service update inadvertently contained a code regression, causing unexpected access failures.

Next steps:
– We’re reviewing our standard service update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

ユーザへの影響: ユーザが Web 上の Outlook にアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、その接続方法にアクセスできる場合、Outlook デスクトップ クライアントを使用できる可能性があります。Web 上の Outlook にアクセスしようとしたときに、次の 500 エラー メッセージが表示された可能性があります。予期しないエラーが発生し、要求を処理できませんでした。

最終的な状態: 修正プログラムのデプロイが正常に完了したことを確認し、テレメトリを使用して、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介して Outlook on the web にアクセスしようとした一部のユーザーに固有でした。

開始時間: 2023年6月25日(日)午前12:00 UTC

終了時間: 2023 年 6 月 25 日日曜日、午後 1:00 UTC

根本原因: 最近の標準サービス更新プログラムに誤ってコードの回帰が含まれていたため、予期しないアクセスエラーが発生しました。

次のステップ:
– 開発およびテスト サイクル中に同様の問題をより適切に特定するために、標準のサービス更新手順を見直しています。

これは、イベントの最終更新です。