| EX615012 | Exchange Online | Recently migrated on-premises users may be unable to send email |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Recently migrated on-premises users may be unable to send email. |
| Last Updated | 06/30/2023 18:43:22 |
| Start Time | 06/29/2023 18:50:01 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Recently migrated on-premises users may be unable to send email
User impact: Recently migrated on-premises users may be unable to send email. More info: Impacted users receive a Non-Delivery Report (NDR) that references a “MaxSendSize” issue. Admins can use the “Set-User” cmdlet on the migrated user’s cloud object to set the MaxSendSize to unlimited, which should allow mail to flow. This affects tenants utilizing a hybrid structure. Current status: We’ve identified a behavioral discrepancy in the Exchange Online code base responsible for managing MaxSendSize configurations which may be contributing to impact. We’re continuing our investigation of the code change that introduced this discrepancy to confirm this theory and determine a potential strategy for remediation. Scope of impact: Any recently migrated on-premises users may be unable to send email and may receive a NDR. Next update by: Monday, July 3, 2023, at 8:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 最近移行されたオンプレミス ユーザーがメールを送信できない可能性がある
ユーザーへの影響: 最近移行されたオンプレミス ユーザーは、メールを送信できない可能性があります。 詳細情報: 影響を受けるユーザーは、”MaxSendSize” の問題を参照する配信不能レポート (NDR) を受け取ります。管理者は、移行されたユーザーのクラウド オブジェクトで “Set-User” コマンドレットを使用して、MaxSendSize を無制限に設定し、メールのフローを許可できます。 これは、ハイブリッド構造を利用しているテナントに影響します。 現在の状態: 影響に寄与している可能性のある MaxSendSize 構成の管理を担当する Exchange Online コード ベースで動作の不一致が確認されました。この不一致を引き起こしたコード変更の調査を継続して、この理論を確認し、修復の潜在的な戦略を決定しています。 影響の範囲: 最近移行されたオンプレミス ユーザーは、電子メールを送信できず、NDR を受信する可能性があります。 次回の更新期限: 2023年7月3日(月)午後8:00 UTC |