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[serviceRestored] MO554199 | Microsoft 365 suite | Users with an Iran Standard Time (IRST) time zone setup may have seen incorrect times using the Scheduling Assistant



MO554199 | Microsoft 365 suite | Users with an Iran Standard Time (IRST) time zone setup may have seen incorrect times using the Scheduling Assistant

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users with an IRST time zone setup may have seen incorrect times using the Scheduling Assistant.
Last Updated 07/04/2023 14:42:36
Start Time 03/27/2023 10:32:00
End Time 06/30/2023 00:00:00
Latest Message Title: Users with an Iran Standard Time (IRST) time zone setup may have seen incorrect times using the Scheduling Assistant

User impact: Users with an IRST time zone setup may have seen incorrect times using the Scheduling Assistant.

More info: This issue may have impacted the Microsoft Teams and Exchange Online services. Specifically, the time zone was portraying the time as one hour earlier than expected.

Additionally, affected users may have encountered the issue when viewing Microsoft Teams calendar events from the web app in the Microsoft Edge browser, desktop client or mobile application. As a workaround, affected users may have been able to manually update their local Windows time zone.

Final status: We’ve confirmed the fix has fully deployed and impact is no longer occurring after a period of monitoring.

Scope of impact: Users in the IRST time zone or those who had their accounts set up for the time zone may have been impacted by this event.

Start time: Monday, March 27, 2023, at 10:32 AM UTC

End time: Friday, June 30, 2023, at 12:00 AM UTC

Root cause: A configuration file within the Microsoft Teams calendar code base that adjusts regional time zones wasn’t configurated as expected, resulting in users using the IRST time zone seeing the incorrect time.

Next steps:
– We’re reviewing our configuration file update procedures to understand why the file wasn’t configurated as expected and caused impact.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: イラン標準時 (IRST) タイム ゾーンが設定されているユーザーが、スケジュール アシスタントを使用して誤った時刻が表示されることがある

ユーザへの影響:IRST タイムゾーンを設定しているユーザが、スケジュールアシスタントを使用して誤った時刻が表示される可能性があります。

詳細情報: この問題は、Microsoft Teams および Exchange Online サービスに影響を与えた可能性があります。具体的には、タイム ゾーンは予想よりも 1 時間早い時刻として表示されていました。

さらに、影響を受けるユーザーは、Microsoft Edgeブラウザー、デスクトップクライアント、またはモバイルアプリケーションでWebアプリからMicrosoft Teamsカレンダーイベントを表示するときに問題が発生した可能性があります。回避策として、影響を受けるユーザーは、ローカルのWindowsタイムゾーンを手動で更新できた可能性があります。

最終状態: 修正プログラムが完全に展開され、一定期間の監視後に影響が発生しなくなったことを確認しました。

影響の範囲: IRST タイムゾーンのユーザー、またはそのタイムゾーン用にアカウントを設定したユーザーが、このイベントの影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2023 年 3 月 27 日月曜日午前 10:32 UTC

終了時刻: 2023 年 6 月 30 日金曜日 12:00 AM UTC

根本原因: 地域のタイム ゾーンを調整する Microsoft Teams カレンダー コード ベースの構成ファイルが期待どおりに構成されなかったため、IRST タイム ゾーンを使用するユーザーに誤った時刻が表示されていました。

次のステップ:
– 構成ファイルの更新手順を確認して、ファイルが期待どおりに構成されず、影響が発生した理由を理解しています。

これは、イベントの最終更新です。