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[serviceDegradation] MO641650 | Microsoft 365 suite | Users’ Artificial Intelligence (AI) enhanced features/experiences may not operate as expected in Microsoft 365 services



MO641650 | Microsoft 365 suite | Users’ Artificial Intelligence (AI) enhanced features/experiences may not operate as expected in Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ AI-enhanced features and experiences may not operate as expected within Microsoft 365 services.
Last Updated 07/13/2023 19:32:32
Start Time 07/13/2023 17:06:47
End Time
Latest Message Title: Users’ Artificial Intelligence (AI) enhanced features/experiences may not operate as expected in Microsoft 365 services

User impact: Users’ AI-enhanced features and experiences may not operate as expected within Microsoft 365 services.

More info: Impact may occur, but isn’t limited, AI-enhanced features and experiences within the following services:

– Users with the Microsoft Teams premium add-on license
– Outlook
– SharePoint Online
– Microsoft 365 Copilot (preview)

Current status: We’ve identified, via affected user reports and through our service health monitoring telemetry, that users’ AI-enhanced features and experiences may not work as expected within some Microsoft 365 services. Our investigation so far determined that a configuration update to some endpoints upon which AI-enhanced functionalities are reliant is resulting in impact. While we’re continuing to further examine details regarding this configuration update, we’re attempting to reprovision affected endpoints to expedite resolution.

Scope of impact: Users attempting to leverage AI-enhanced features in various Microsoft 365 services may experience impact.

Root cause: A configuration update to some endpoints upon which AI-enhanced features and experiences are reliant is resulting in impact.

Next update by: Thursday, July 13, 2023, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーの人工知能 (AI) の拡張機能/エクスペリエンスが Microsoft 365 サービスで期待どおりに動作しない可能性がある

ユーザーへの影響: ユーザーの AI で強化された機能とエクスペリエンスは、Microsoft 365 サービス内で期待どおりに動作しない可能性があります。

詳細情報: 影響は、次のサービス内で AI で強化された機能とエクスペリエンスが発生する可能性がありますが、これらに限定されません。

– Microsoft Teamsプレミアムアドオンライセンスを持つユーザー
-前途
– SharePoint Online
– マイクロソフト 365 コパイロット (プレビュー)

現在の状態: 影響を受けるユーザー レポートとサービス正常性監視テレメトリを通じて、一部の Microsoft 365 サービス内でユーザーの AI で強化された機能とエクスペリエンスが期待どおりに動作しない可能性があることを確認しました。これまでの調査では、AI で強化された機能が依存している一部のエンドポイントの構成更新が影響をもたらすことが判明しました。この構成の更新に関する詳細をさらに調査し続けていますが、解決を迅速化するために、影響を受けるエンドポイントの再プロビジョニングを試みます。

影響の範囲: さまざまな Microsoft 365 サービスで AI 拡張機能を利用しようとすると、影響を受ける可能性があります。

根本原因: AI で強化された機能とエクスペリエンスが依存している一部のエンドポイントの構成の更新により、影響が生じています。

次の更新期限: 2023年7月13日(木)午後8:00 UTC