User impact: Users’ AI-enhanced features and experiences may not operate as expected within Microsoft 365 services.

More info: Impact may occur, but isn’t limited to, AI-enhanced features and experiences within the following services and scenarios:

– Users with the Microsoft Teams premium add-on license
– Outlook calendar experiences dependent on the affected endpoints
– SharePoint Online experiences dependent on the affected endpoints
– Chat and meeting features utilizing Microsoft 365 Copilot (preview) in Microsoft Teams

Current status: Our service health monitoring telemetry indicates that our aforementioned remediation strategy is restoring service availability for functionalities within specified services that are reliant on affected endpoints. The vast majority of users should no longer be affected by this event. We’re continuing to monitor for an extended period to ensure resolution for all users.

Scope of impact: Users attempting to leverage specific AI-enhanced features in some Microsoft 365 services may experience impact.

Start time: Thursday, July 13, 2023, at 6:00 AM UTC

Root cause: A configuration update to some endpoints upon which AI-enhanced features and experiences are reliant is resulting in impact.

Next update by: Thursday, July 13, 2023, at 10:30 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの AI で強化された機能とエクスペリエンスは、Microsoft 365 サービス内で期待どおりに動作しない可能性があります。

詳細情報: 影響は、次のサービスとシナリオ内で AI で強化された機能とエクスペリエンスが発生する可能性がありますが、これらに限定されません。

– Microsoft Teamsプレミアムアドオンライセンスを持つユーザー
– 影響を受けるエンドポイントに依存する Outlook 予定表エクスペリエンス
– 影響を受けるエンドポイントに依存する SharePoint Online エクスペリエンス
– Microsoft Teams の Microsoft 365 コパイロット (プレビュー) を利用したチャットおよび会議機能

現在の状態: サービス正常性監視テレメトリは、前述の修復戦略によって、影響を受けるエンドポイントに依存する特定のサービス内の機能のサービスの可用性が復元されていることを示しています。大多数のユーザーは、このイベントの影響を受けなくなります。すべてのユーザーの解決を確実にするために、長期間監視を続けています。

影響の範囲: 一部の Microsoft 365 サービスで特定の AI 拡張機能を利用しようとすると、影響を受ける可能性があります。

開始時間:2023年7月13日木曜日午前6:00 UTC

根本原因: AI で強化された機能とエクスペリエンスが依存している一部のエンドポイントの構成の更新により、影響が生じています。

次の更新: 2023年7月13日(木)午後10時30分(UTC)