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[serviceRestored] SP639173 | SharePoint Online | Users were unable to add crawled property mapping from the managed property editing page in SharePoint Online



SP639173 | SharePoint Online | Users were unable to add crawled property mapping from the managed property editing page in SharePoint Online

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users were unable to add crawled property mapping from the managed property editing page in SharePoint Online.
Last Updated 07/17/2023 11:44:53
Start Time 07/04/2023 10:30:00
End Time 07/17/2023 10:10:00
Latest Message Title: Users were unable to add crawled property mapping from the managed property editing page in SharePoint Online

User impact: Users were unable to add crawled property mapping from the managed property editing page in SharePoint Online.

More info: While we focused on remediation, users may have been able to add crawled property mapping from the managed property editing page via the following steps;

1. Go to the crawled property page.

2. Search for the crawled property that affected users want to be mapped to the managed property.

3. Add the managed property mapping in the crawled property’s mapping list.

Final status: We’ve confirmed the deployment of the fix is complete and affected users have provided feedback that impact is no longer occurring.

Scope of impact: Any user that attempted to add crawled property mapping from the managed property editing page in SharePoint Online was impacted.

Start time: Tuesday, July 4, 2023, at 10:30 AM UTC

End time: Monday, July 17, 2023, at 10:10 AM UTC

Root cause: Outdated crawled property metadata from substrate was being utilized when users attempted to add crawled property mapping from the managed property editing page.

Next steps:
– We’re reviewing our property metadata substrate infrastructure and procedures to help prevent this issue from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、SharePoint Online の管理プロパティ編集ページからクロールされたプロパティ マッピングを追加できませんでした

影響:ユーザーが SharePoint Online の管理プロパティ編集ページからクロールされたプロパティのマッピングを追加できなかった。

詳細情報: 修復に重点を置いていますが、ユーザーは次の手順で管理プロパティ編集ページからクロールされたプロパティ マッピングを追加できた可能性があります。

1. クロールされたプロパティ ページに移動します。

2. 影響を受けるユーザーが管理プロパティにマップするクロールされたプロパティを検索します。

3. クロールされたプロパティのマッピング リストに管理プロパティのマッピングを追加します。

最終状態: 修正プログラムの展開が完了し、影響を受けるユーザーが影響が発生しなくなったというフィードバックを提供したことを確認しました。

影響の範囲: SharePoint Online の管理プロパティ編集ページからクロールされたプロパティ マッピングを追加しようとしたすべてのユーザーが影響を受けました。

開始時間:2023年7月4日火曜日午前10時30分UTC

終了時刻: 2023 年 7 月 17 日月曜日午前 10:10 UTC

根本原因: ユーザーが管理プロパティ編集ページからクロールされたプロパティ マッピングを追加しようとしたときに、基質からの古いクロールされたプロパティ メタデータが使用されていました。

次のステップ:
– プロパティメタデータの基盤のインフラストラクチャと手順を見直して、この問題の再発を防止しています。

これは、イベントの最終更新です。