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[serviceDegradation] MO661646 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services



MO661646 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 07/27/2023 15:33:05
Start Time 07/27/2023 06:45:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services

User impact: Users may be unable to perform searches in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services include but aren’t limited to:

– SharePoint Online
– Exchange Online (Outlook on the web, Outlook desktop and mobile clients)
– OneDrive for Business
– Microsoft Teams
– Office.com homepage
– Microsoft Stream

Affected users may receive a 500 internal server error message “something went wrong” when attempting to search.

Current status: We’re proceeding with reverting the offending service update, and we’ll provide an updated timeline for its completion and the remediation of impact once it becomes available.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure attempting to search in multiple Microsoft 365 services.

Start time: Thursday, July 27, 2023, at 6:45 AM UTC

Root cause: A recent service update, intended to enhance general search functionality, is causing users to encounter errors when performing searches in multiple Microsoft 365 services.

Next update by: Thursday, July 27, 2023, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで検索を実行できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスで検索を実行できない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

– SharePoint Online
– Exchange Online (Outlook on the web、Outlook Desktop and Mobile Clients)
– OneDrive for Business
-Microsoft Teams
– Office.com ホームページ
– マイクロソフトストリーム

影響を受けるユーザーは、検索しようとすると、「問題が発生しました」という500内部サーバーエラーメッセージを受け取る場合があります。

現在のステータス: 問題のあるサービスの更新を元に戻す作業を進めており、利用可能になり次第、その完了と影響の修復に関する更新されたタイムラインを提供します。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介して複数の Microsoft 365 サービスで検索しようとしている一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2023 年 7 月 27 日木曜日午前 6:45 UTC

根本原因: 一般的な検索機能を強化することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、複数の Microsoft 365 サービスで検索を実行するときにエラーが発生しています。

次回の更新: 27年2023月6日木曜日午後00時UTC