User impact: Users’ email messages may not be marked as replied to or forwarded in Outlook mobile and Outlook on the web.

More info: Impact is specific to Outlook mobile and Outlook on the web. Without the correct marking, users are unable to easily determine in Outlook mobile and Outlook on the web if an email message has been replied to or forwarded. The Outlook desktop client is correctly displaying icons indicating that an email has been replied to or forwarded.

Current status: Following our internal testing and validations, we’ve started deploying our fix to remediate the impact. Our solution has completed approximately 85 percent of the necessary deployment, and we’re monitoring the remaining saturation which is expected to have completed and resolved the problem by Wednesday, August 2, 2023.

Scope of impact: Outlook mobile and Outlook on the web users may not see forwarded to or replied to icons next to email messages in those connection methods.

Root cause: A recent update introduced a code issue, resulting in impact to replied to and forwarded icons in Outlook on the web and Outlook mobile.

Next update by: Wednesday, August 2, 2023, at 7:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの電子メール メッセージが、Outlook モバイルおよび Outlook on the web で返信済みまたは転送済みとしてマークされない場合があります。

詳細情報: 影響は、Outlook モバイルと Outlook on the web に固有です。正しいマークがないと、ユーザーは Outlook モバイルおよび Outlook on the web で、電子メール メッセージが返信または転送されたかどうかを簡単に判断できません。Outlook デスクトップ クライアントは、電子メールが返信または転送されたことを示すアイコンを正しく表示しています。

現在の状態: 内部テストと検証の後、影響を修復するための修正プログラムのデプロイを開始しました。このソリューションは、必要なデプロイの約 85% を完了しており、2023 年 8 月 2 日水曜日までに問題を完了して解決すると予想される残りの飽和状態を監視しています。

影響の範囲: Outlook モバイルおよび Outlook on the web ユーザーには、これらの接続方法で電子メール メッセージの横に転送または返信されたアイコンが表示されないことがあります。

根本原因: 最近の更新プログラムでコードの問題が発生し、Web 上の Outlook および Outlook モバイルの返信アイコンと転送アイコンに影響がありました。

次回の更新: 2023年8月2日(水)19:00 UTC