User impact: Users may have been unable to use the search function in SharePoint Online.

More info: SharePoint Online searches may not have returned any results.

Final status: We’ve determined that a recent update in a portion of SharePoint Online infrastructure aimed at improving search functionality was resulting in a code issue, which may have been preventing users from using the search feature in SharePoint Online. We’ve implemented a short-term fix where we’ve reverted the problematic update to the previous working version, and we’ve received confirmation from some affected users that the issue has been mitigated.

Scope of impact: Some users may have been unable to use the search function in SharePoint Online.

Start time: Monday, July 31, 2023, at 4:29 PM UTC

End time: Wednesday, August 2, 2023, at 11:55 AM UTC

Root cause: A recent update in a portion of SharePoint Online infrastructure aimed at improving search functionality was resulting in a code issue, which may have been preventing users from using the search feature in SharePoint Online.

Next steps:
– We’re reviewing our recent update validation procedures to create a long-term fix that will prevent this impact from happening again when the update is reapplied in the future.

– We’re assessing our service update testing and validation procedures to identify why this problem wasn’t caught before implementation to prevent this type of issue from reoccurring.

This is the final update for the event.

ユーザへの影響:ユーザが SharePoint Online の検索機能を使用できなかった可能性があります。

詳細情報: SharePoint Online 検索では結果が返されない場合があります。

最終的な状態: 検索機能の向上を目的とした SharePoint Online インフラストラクチャの一部での最近の更新により、コードの問題が発生し、ユーザーが SharePoint Online の検索機能を使用できない可能性があることが確認されました。問題のあるアップデートを以前の作業バージョンに戻す短期的な修正を実装し、影響を受ける一部のユーザーから問題が軽減されたという確認を受け取りました。

影響の範囲: 一部のユーザーは、SharePoint Online の検索機能を使用できなかった可能性があります。

開始時間: 2023年7月31日月曜日午後4時29分 UTC

終了時刻: 2023 年 8 月 2 日水曜日午前 11:55 UTC

根本原因: 検索機能の向上を目的とした SharePoint Online インフラストラクチャの一部で最近更新された結果、コードの問題が発生し、ユーザーが SharePoint Online の検索機能を使用できない可能性があります。

次のステップ:
– 最近の更新プログラムの検証手順を見直して、更新プログラムが将来再適用されたときにこの影響が再発しないようにする長期的な修正プログラムを作成しています。

– この種の問題の再発を防ぐために、実装前にこの問題がキャッチされなかった理由を特定するために、サービス更新のテストと検証の手順を評価しています。

これは、イベントの最終更新です。