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[serviceRestored] OP664366 | Microsoft 365 apps | Some users’ OneNote updates aren’t syncing for other users as expected



OP664366 | Microsoft 365 apps | Some users’ OneNote updates aren’t syncing for other users as expected

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ OneNote updates weren’t syncing for other users as expected.
Last Updated 08/02/2023 19:29:27
Start Time 08/02/2023 17:53:08
End Time 08/02/2023 18:32:00
Latest Message Title: Some users’ OneNote updates aren’t syncing for other users as expected

User impact: Users’ OneNote updates weren’t syncing for other users as expected.

More info: This issue affected the OneNote Universal Windows Platform version for Windows 10, OneNote for iOS, and OneNote for Mac. Users that had access to the OneNote Win32 app or OneNote for the web could’ve used these to bypass the impact.

Final status: While we were in the process of analyzing system logs, to review what we suspect was an issue in which a reliant subset of infrastructure was operating in a sub optimal state, system monitoring indicated that the service had returned to normal health. We’ve confirmed that the issue is no longer occurring, and we’ll continue to monitor the service to ensure that the problem does not happen again.

Scope of impact: Some users hosted in the affected West and South Europe environments were impacted.

Start time: Wednesday, August 2, 2023, at 1:00 PM UTC

End time: Wednesday, August 2, 2023, at 6:32 PM UTC

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの OneNote 更新プログラムが他のユーザーと期待どおりに同期されない

ユーザーへの影響: ユーザーの OneNote の更新が他のユーザーと期待どおりに同期されませんでした。

詳細情報: この問題は、Windows 10 用の OneNote Universal Windows Platform バージョン、iOS 用の OneNote、および Mac 用の OneNote に影響を与えました。 OneNote Win32 アプリまたは Web 用の OneNote にアクセスできるユーザーは、これらを使用して影響を回避できた可能性があります。

最終状態: システム ログの分析中に、インフラストラクチャの依存するサブセットが最適ではない状態で動作していると思われる問題を確認するために、システム監視により、サービスが通常の正常性に戻ったことが示されました。問題が発生しなくなったことを確認しており、問題が再発しないように引き続きサービスを監視します。

影響の範囲: 影響を受ける西ヨーロッパおよび南ヨーロッパの環境でホストされている一部のユーザーが影響を受けました。

開始時間:2023年8月2日水曜日、午後1:00 UTC

終了時刻: 2023 年 8 月 2 日水曜日 18:32 UTC

これは、イベントの最終更新です。