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[serviceRestored] IT510297 | Microsoft Intune | Admins may be unable to view Microsoft Intune managed device reports in the Microsoft Endpoint Manager admin center



IT510297 | Microsoft Intune | Admins may be unable to view Microsoft Intune managed device reports in the Microsoft Endpoint Manager admin center

Status serviceRestored
Classification advisory
Event Type Update
User Impact Admins may have been unable to view Intune managed device reports in the Microsoft Endpoint Manager admin center.
Last Updated 2/2/2023 5:31:11 AM
Start Time 1/30/2023 6:00:00 AM
End Time 2/2/2023 5:21:00 AM
Latest Message Title: Admins may be unable to view Microsoft Intune managed device reports in the Microsoft Endpoint Manager admin center

User impact: Admins may have been unable to view Intune managed device reports in the Microsoft Endpoint Manager admin center.

More info: Affected report types included, but weren’t limited to, the following:
– Enrollment Reports
– Troubleshooting Enrollment Failures

Final status: We’ve finished deploying the fix and monitored telemetry to confirm the impact is remediated.

Scope of impact: This event may have affected any admin who attempted to use the Microsoft Endpoint Manager admin center to troubleshoot enrollment failures or view enrollment reports for devices managed through Microsoft Intune.

Start time: Monday, January 30, 2023, at 6:00 AM UTC

End time: Thursday, February 2, 2023, at 5:21 AM UTC

Root cause: A recent update to the service infrastructure that’s responsible for delivering data for the affected report types contained an erroneous configuration value, which resulted in the impact.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing the cause of the erroneous configuration value and how we can improve our validation procedures to catch such issues before deployment.

This is the final update for the event.

機械翻訳 タイトル: 管理者が Microsoft エンドポイント マネージャー管理センターで Microsoft Intune マネージド デバイス レポートを表示できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft エンドポイント マネージャー管理センターで Intune マネージド デバイス レポートを表示できなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるレポートの種類には、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– 登録レポート
– 登録エラーのトラブルシューティング

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了し、テレメトリを監視して、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: このイベントは、Microsoft エンドポイント マネージャー管理センターを使用して、Microsoft Intune で管理されているデバイスの登録エラーのトラブルシューティングや登録レポートの表示を試みた管理者に影響を与えた可能性があります。

開始時間: 2023 年 1 月 30 日月曜日、午前 6:00 UTC

終了時刻: 2023 年 2 月 2 日木曜日午前 5:21 UTC

根本原因: 影響を受けるレポートの種類のデータの配信を担当するサービス インフラストラクチャの最近の更新に誤った構成値が含まれていたため、影響がありました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐために、誤った構成値の原因と、デプロイ前にそのような問題を検出するための検証手順を改善する方法をさらに確認しています。

これは、イベントの最終更新です。