User impact: Users may have been unable to open email messages saved as a file more than once in the Outlook desktop client.

More info: This may have affected users that had enabled the Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office.

Impacted users could’ve closed and reopened the Outlook desktop client to open email messages saved as files. Once an email message saved as a file had been opened, it couldn’t be opened again until the Outlook desktop client had been closed and reopened.

Final status: We’ve confirmed that our fix is complete and determined by reviewing service telemetry that this issue is resolved.

Scope of impact: Any user with the Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office enabled that attempted to access an email from a file more than once in the Outlook for desktop client may have been impacted.

Start time: Wednesday, July 12, 2023, at 7:36 PM UTC

End time: Monday, August 7, 2023, at 7:00 PM UTC

Root cause: A recent update introduced a code regression that caused email files to be locked by the Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our validation and update procedures to detect and prevent issues like this prior to deployment in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ファイルとして保存された電子メール メッセージを Outlook デスクトップ クライアントで複数回開けなかった可能性があります。

詳細情報: これは、Microsoft Office 用の Microsoft Teams 会議アドインを有効にしていたユーザーに影響を与えた可能性があります。

影響を受けるユーザーは、ファイルとして保存された電子メール メッセージを開くために、Outlook デスクトップ クライアントを閉じて再度開くことができました。ファイルとして保存された電子メール メッセージを開くと、Outlook デスクトップ クライアントを閉じて再度開くまで、再度開くことはできませんでした。

最終的な状態: 修正が完了し、サービス テレメトリを確認して、この問題が解決されたことを確認しました。

影響の範囲: Microsoft Office 用Microsoft Teams会議アドインを有効にし、Outlook for Desktop クライアントでファイルから電子メールに複数回アクセスしようとしたユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2023 年 7 月 12 日水曜日午後 7 時 36 分 (UTC)

終了時刻: 2023 年 8 月 7 日月曜日午後 7:00 UTC

根本原因: 最近の更新プログラムでは、Microsoft Office 用Microsoft Teams会議アドインによって電子メール ファイルがロックされ、影響が生じるコードの回帰が導入されました。

次のステップ:
– 将来のデプロイ前に、このような問題を検出して防止するために、検証と更新の手順を見直しています。

これはイベントの最終アップデートです。