User impact: Users may be unable to view free/busy information for external organization users when using Outlook on the web.

Final status: Our additional verification with previously affected users further confirmed that the completion of our fix deployment successfully resolved the impact.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure may have been impacted by this event.

Start time: Tuesday, July 25, 2023, at 7:00 AM UTC

End time: Monday, August 7, 2023, at 11:00 PM UTC

Root cause: A code regression, possibly caused by a change to an endpoint upon which this function relies, was causing connectors to throw an exception, which was leading to failures in organization relationships communicating with each other.

Next steps:
– We’re continuing to investigate the underlying root cause to confirm if the suspected endpoint change did contribute to impact and determine methods for preventing similar occurrences in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Web 上の Outlook を使用しているときに、ユーザーが外部組織のユーザーの空き時間情報を表示できない可能性があります。

最終ステータス: 以前に影響を受けたユーザーに対する追加の検証により、修正の展開が完了して影響が正常に解決されたことがさらに確認されました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーが、このイベントの影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2023 年 7 月 25 日火曜日午前 7:00 UTC

終了時刻: 2023 年 8 月 7 日月曜日午後 11:00 UTC

根本原因: この関数が依存するエンドポイントの変更が原因である可能性があるコードの回帰により、コネクタが例外をスローし、相互通信の組織関係でエラーが発生していました。

次のステップ:
– 疑わしいエンドポイントの変更が影響に寄与したかどうかを確認し、今後同様の発生を防ぐ方法を決定するために、根本的な原因を引き続き調査しています。

これはイベントの最終アップデートです。