SHD / MC Checker

[serviceRestored] MO668317 | Microsoft 365 suite | Usage reports from the Microsoft 365 admin center may have been delayed for admins and users



MO668317 | Microsoft 365 suite | Usage reports from the Microsoft 365 admin center may have been delayed for admins and users

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins and users may have experienced delays when attempting to access usage reports in the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 08/23/2023 10:43:44
Start Time 08/17/2023 00:00:00
End Time 08/22/2023 14:30:00
Latest Message Title: Usage reports from the Microsoft 365 admin center may have been delayed for admins and users

User impact: Admins and users may have experienced delays when attempting to access usage reports in the Microsoft 365 admin center.

Final status: We’ve successfully completed the process of clearing down the accumulation of backlogged data, and have confirmed after a period of monitoring the environment, that impact is remediated

Scope of impact: Impact was specific to users who were hosted in Europe.

Start time: Thursday, August 17, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Tuesday, August 22, 2023, at 2:30 PM UTC

Root cause: An upstream data source pipeline, responsible for processing reporting data was unexpectedly causing data delays for usage reports.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing the underlying cause of the upstream data source issue that led to delays with some reports.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: Microsoft 365 管理センターからの使用状況レポートが管理者とユーザーに対して遅延している可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者とユーザーが Microsoft 365 管理センターで使用状況レポートにアクセスしようとしたときに遅延が発生した可能性があります。

最終ステータス: バックログデータの蓄積をクリアするプロセスを正常に完了し、環境を監視した後、影響が修復されることを確認しました

影響の範囲: 影響は、ヨーロッパでホストされているユーザーに固有でした。

開始時刻: 2023 年 8 月 17 日木曜日 12:00 UTC

終了時間: 2023 年 8 月 22 日火曜日午後 2 時 30 分 (UTC)

根本原因: レポート データの処理を担当するアップストリーム データ ソース パイプラインが予期せず、使用状況レポートのデータ遅延を引き起こしていました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐために、一部のレポートで遅延の原因となったアップストリームデータソースの問題の根本的な原因をさらに確認しています。

これはイベントの最終アップデートです。