User impact: Users may have seen SharePoint Online lists and libraries displayed in English instead of the default language.

Final status: After an extended period of monitoring since disabling the change, we’ve confirmed that impact has successfully been mitigated. Additionally, we’ve received multiple reports from previously affected customers that the issue has been resolved.

Scope of impact: Impact was specific to users who were served through the affected infrastructure, and all users may have seen their SharePoint Online lists and libraries displayed in English instead of their default language.

Start time: Thursday, August 17, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Friday, August 25, 2023, at 3:30 AM UTC

Root cause: A recent change, intended to finalize a migration update, contained problematic code that resulted in small sections of infrastructure, responsible for handling default language settings in SharePoint Online, to unexpectedly override the default language to English for some users.

Next steps:
– We’re reviewing our service change practices to prevent further instances of impact.

A post-incident report will be published within five business days.

ユーザーへの影響: SharePoint Online のリストとライブラリが既定の言語ではなく英語で表示されている可能性があります。

最終ステータス: 変更を無効にしてから長期間の監視を行った後、影響が正常に軽減されたことを確認しました。さらに、以前に影響を受けたお客様から、問題が解決されたという複数の報告を受けています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けたユーザーに固有であり、すべてのユーザーに、既定の言語ではなく英語で SharePoint Online のリストとライブラリが表示されている可能性があります。

開始時刻: 2023 年 8 月 17 日木曜日 12:00 UTC

終了時間: 2023 年 8 月 25 日金曜日午前 3:30 UTC

根本原因: 移行の更新を完了することを目的とした最近の変更には、SharePoint Online の既定の言語設定の処理を担当するインフラストラクチャの小さなセクションが予期せず一部のユーザーに対して既定の言語を英語に上書きする問題のあるコードが含まれていました。

次のステップ:
– さらなる影響を防ぐために、サービス変更の慣行を見直しています。

インシデント後のレポートは 5 営業日以内に公開されます。