User impact: Users may have intermittently been unable to access One Drive for Business content.

Final status: We’ve successfully optimized traffic and performance parameters on the affected infrastructure and confirmed after a period of monitoring that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to users who were served through the affected infrastructure in the East US region.

Start time: Saturday, September 16, 2023, at 7:21 AM UTC

End time: Saturday, September 16, 2023, at 9:55 AM UTC

Root cause: A subset of SQL database service infrastructure responsible for providing access to OneDrive for Business content was performing below acceptable performance thresholds.

Next steps:
– We’re analyzing performance data and trends on the affected infrastructure to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが断続的にビジネス向け One Drive のコンテンツにアクセスできなかった可能性があります。

最終ステータス: 影響を受けるインフラストラクチャのトラフィックとパフォーマンスのパラメーターを正常に最適化し、一定期間の監視後に影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、米国東部リージョンの影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けたユーザーに固有でした。

開始時刻: 2023 年 9 月 16 日土曜日午前 7:21 UTC

終了時間: 2023 年 9 月 16 日土曜日午前 9:55 UTC

根本原因: OneDrive for Business コンテンツへのアクセスを提供する SQL データベース サービス インフラストラクチャのサブセットが、許容可能なパフォーマンスしきい値を下回っていました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、影響を受けるインフラストラクチャのパフォーマンス データと傾向を分析しています。

これはイベントの最終アップデートです。