User impact: Users may have seen delays syncing any change from Microsoft Entra ID to multiple Microsoft 365 services.

More info: Affected services included, but weren’t limited to:

– Microsoft Teams
– Exchange Online

Final status: The backlog of delays has completed draining and resolved impact.

Scope of impact: Impact was specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Tuesday, September 26, 2023, at 1:45 AM UTC

End time: Wednesday, September 27, 2023, at 12:30 AM UTC

Root cause: A recent service update, intended to improve general data integrity, had inadvertently caused synchronization issues between Microsoft Entra ID and multiple Microsoft 365 services.

Next steps:
– We’re investigating further into the recent service update to better understand how it caused synchronization issues so we can prevent and avoid similar issues from occurring in the future.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: Microsoft Entra ID から複数の Microsoft 365 サービスへの変更の同期に遅延が発生した可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスが含まれますが、これらに限定されません。

-Microsoft Teams
– オンライン交換

最終状態: 遅延のバックログのドレインが完了し、影響が解決されました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供している一部のユーザーに固有でした。

開始時刻: 2023 年 9 月 26 日火曜日午前 1:45 UTC

終了時間: 2023 年 9 月 27 日水曜日午前 12:30 UTC

根本原因: 一般的なデータの整合性を向上させることを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、Microsoft Entra ID と複数の Microsoft 365 サービスの間で同期の問題が誤って発生していました。

次のステップ:
– 同期の問題がどのように発生したかをよりよく理解するために、最近のサービス更新をさらに調査し、今後同様の問題が発生するのを防止および回避できるようにしています。

このイベントの最終更新は今回です。