User impact: Users may have been unable to post messages in Microsoft Viva Engage.

More info: Users may have received the following error message when attempting to post a message in Microsoft Viva Engage: “Your message wasn’t posted, try again soon.”

Final status: We’ve identified an issue with the JSON schema validation that was preventing users from posting messages in Microsoft Viva Engage. We’ve completed the deployment of a fix that has skips this validation, remediating impact.

Scope of impact: Any user that was attempting to post message in Microsoft Viva Engage was impacted.

Start time: Monday, October 2, 2023, at 12:30 PM UTC

End time: Monday, October 2, 2023, at 4:00 PM UTC

Root cause: An issue with the JSON schema validation prevented users from posting messages in Microsoft Viva Engage.

Next steps:
– We’re reviewing the JSON schema validation process to identify a permanent fix.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Viva エンゲージでメッセージを投稿できなかった可能性があります。

詳細情報: Microsoft Viva エンゲージでメッセージを投稿しようとすると、ユーザーは次のエラー メッセージを受け取った可能性があります: “メッセージは投稿されませんでした。すぐにもう一度やり直してください。”

最終的な状態: ユーザーが Microsoft Viva エンゲージでメッセージを投稿できないようにしていた JSON スキーマ検証の問題を特定しました。この検証をスキップし、影響を修復する修正プログラムの展開が完了しました。

影響の範囲: Microsoft Viva エンゲージでメッセージを投稿しようとしていたすべてのユーザーが影響を受けました。

開始時刻: 2023 年 10 月 2 日月曜日午後 12 時 30 分 (UTC)

終了時間: 2023 年 10 月 2 日月曜日午後 4:00 UTC

根本原因: JSON スキーマ検証の問題により、ユーザーは Microsoft Viva エンゲージでメッセージを投稿できませんでした。

次のステップ:
– 永続的な修正を特定するために、JSON スキーマ検証プロセスを見直しています。

これはイベントの最終アップデートです。