User impact: Users’ replies to messages with classifications in Outlook on the web failed to send with an error.

More info: The error stated “Please try again later.”

Users that had access to the Outlook desktop client could have used this method to reply to messages with classifications successfully.

Final status: Our deployment of the fix has completed and the issue is resolved for all affected users. Users that continue to see impact may need to refresh their browser session with CTRL + F5 to receive the fix.

Scope of impact: Some users attempting to reply to messages with classifications in Outlook on the web were impacted.

Start time: Wednesday, September 20, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Tuesday, October 3, 2023, at 7:00 PM UTC

Root cause: A recent update to Outlook on the web contained a code conflict that prevented some users from replying to messages with classifications as expected.

Next steps:
– We’re reviewing our update testing and validation procedures to identify how impact was missed during testing and better prevent similar future occurrences.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Web 上の Outlook で分類されたメッセージに対するユーザーの返信がエラーで送信できませんでした。

詳細情報: エラーに「後でもう一度やり直してください」と記載されました。

Outlook デスクトップ クライアントにアクセスできるユーザーは、この方法を使用して、分類を含むメッセージに正常に返信できた可能性があります。

最終ステータス: 修正プログラムの展開が完了し、影響を受けるすべてのユーザーの問題が解決されました。引き続き影響が見られるユーザーは、修正プログラムを受け取るために、Ctrl + F5 キーを使用してブラウザー セッションを更新する必要がある場合があります。

影響の範囲: Outlook on the web で分類を使用してメッセージに返信しようとした一部のユーザーが影響を受けました。

開始時刻: 2023 年 9 月 20 日水曜日 12:00 UTC

終了時刻: 2023 年 10 月 3 日火曜日午後 7:00 UTC

根本原因: Outlook on the web の最近の更新プログラムには、一部のユーザーが期待どおりに分類されたメッセージに返信できないコードの競合が含まれていました。

次のステップ:
– 更新テストと検証の手順を見直して、テスト中に影響がどのように見落とされたかを特定し、同様の将来の発生をより適切に防止しています。

これはイベントの最終アップデートです。