| EX679178 | Exchange Online | iOS users may be unable to perform specific Exchange ActiveSync actions within their native iOS apps |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | iOS users may be unable to perform specific Exchange ActiveSync actions within their native iOS apps. |
| Last Updated | 10/06/2023 16:29:10 |
| Start Time | 10/04/2023 15:08:20 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: iOS users may be unable to perform specific Exchange ActiveSync actions within their native iOS apps
User impact: iOS users may be unable to perform specific Exchange ActiveSync actions within their native iOS apps. More info: The issue specifically impacts Exchange ActiveSync with certificate-based authentication. Users may be unable to access email, calendar, contacts, or sync functionality when using their native iOS apps. Current status: We’ve observed that our fix has reached 98 percent saturation, and that this is significantly lessening the frequency of this issue. Users who still experience the issue can retry, which may allow them to bypass the problem. In parallel, we’re continuing to monitor the fix as it progresses throughout the remaining affected environment to ensure impact is fully remediated. Scope of impact: Users attempting to interact with Exchange ActiveSync through their native iOS apps may be unable to perform specific actions. Start time: Tuesday, October 3, 2023, at 6:28 AM UTC Root cause: A recent update to the Exchange ActiveSync authentication component contains misconfigured code changes, causing impact. Next update by: Friday, October 6, 2023, at 11:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: iOS ユーザーは、ネイティブ iOS アプリ内で特定の Exchange ActiveSync アクションを実行できない可能性があります
ユーザへの影響: iOS ユーザは、ネイティブ iOS アプリ内で特定の Exchange ActiveSync アクションを実行できない可能性があります。 詳細情報: この問題は、特に証明書ベースの認証を使用する Exchange ActiveSync に影響します。 ユーザーは、ネイティブ iOS アプリを使用しているときに、メール、カレンダー、連絡先、または同期機能にアクセスできない場合があります。 現在のステータス: 修正が 98% の飽和状態に達し、この問題の頻度が大幅に減少していることを確認しました。問題が引き続き発生するユーザーは再試行でき、問題を回避できる可能性があります。並行して、影響を受ける残りの環境全体で修正が進行するにつれて、影響が完全に修復されるように監視し続けています。 影響の範囲: ネイティブ iOS アプリを介して Exchange ActiveSync を操作しようとするユーザーは、特定のアクションを実行できない場合があります。 開始時刻: 2023 年 10 月 3 日火曜日午前 6:28 UTC 根本原因: Exchange ActiveSync 認証コンポーネントの最近の更新プログラムに、誤って構成されたコード変更が含まれているため、影響があります。 次の更新期限:2023年10月6日金曜日午後11時30分UTC |