User impact: Users may encounter delays receiving external email messages in Exchange Online.

More info: Affected users may see a “451 4.7.500 Server busy” error message.

Current status: We’ve identified that specific IP addresses are being unexpectedly limited by our anti-spam procedures, causing inbound external email delivery to become throttled and delayed. We’re reviewing if there have been any recent changes to our anti-spam rules to understand why the IP addresses are being limited. In the meantime, we’re manually adding reported affected IP addresses to an allowed list to provide immediate relief.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Next update by: Wednesday, October 11, 2023, at 12:30 PM UTC

ユーザーへの影響: Exchange Online で外部電子メール メッセージの受信に遅延が生じる可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーには、”451 4.7.500 サーバーがビジー” というエラー メッセージが表示される場合があります。

現在の状態: 特定の IP アドレスがスパム対策手順によって予期せず制限されており、受信外部電子メール配信が調整され、遅延していることが確認されました。IP アドレスが制限されている理由を理解するために、スパム対策ルールに最近変更があったかどうかを確認しています。それまでの間、報告された影響を受ける IP アドレスを許可リストに手動で追加して、すぐに救済を提供します。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供している一部のユーザーに固有です。

次の更新期限:2023年10月11日水曜日午後12時30分UTC