User impact: Users may encounter delays receiving external email messages in Exchange Online.

More info: Affected users may see a “451 4.7.500 Server busy” error message.

Current status: We’ve identified that a recent service update, applied to a section of infrastructure responsible for enforcing IP address anti-spam rules, contains a change which is inadvertently causing impact. We’re developing and validating a fix to revert to the most recent stable service version to remediate impact. In parallel, we’re continuing to manually add reported affected IP addresses to an allowed list to alleviate impact in the short term.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Wednesday, October 11, 2023, at 5:30 AM UTC

Root cause: A recent service update, applied to a section of infrastructure responsible for enforcing IP address anti-spam rules, contains a change which is inadvertently causing impact.

Next update by: Wednesday, October 11, 2023, at 2:30 PM UTC

ユーザーへの影響: Exchange Online で外部電子メール メッセージの受信に遅延が生じる可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーには、”451 4.7.500 サーバーがビジー” というエラー メッセージが表示される場合があります。

現在の状態: IP アドレスのスパム対策ルールの適用を担当するインフラストラクチャのセクションに適用された最近のサービス更新プログラムに、誤って影響を引き起こしている変更が含まれていることが確認されました。影響を修復するために、最新の安定したサービスバージョンに戻すための修正を開発および検証しています。並行して、短期的に影響を軽減するために、報告された影響を受ける IP アドレスを許可リストに手動で追加し続けています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供している一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2023 年 10 月 11 日水曜日午前 5:30 UTC

根本原因: IP アドレスのスパム対策ルールの適用を担当するインフラストラクチャのセクションに適用された最近のサービス更新プログラムに、誤って影響を引き起こしている変更が含まれています。

次の更新期限:2023年10月11日水曜日午後2時30分UTC