User impact: Users may be unable to open .MSG files that contain specific character codes in the SharePoint Online document library.

More info: Affected users see the following error message: “Hmm… looks like this file doesn’t have a preview we can show you.”

Users can bypass the issue by downloading and opening affected .MSG files in Outlook.

Current status: The validation process is ongoing and taking longer than expected, and we’ll include additional information on the status of this process once available.

Scope of impact: This event may impact any users who attempt to open .MSG files that contain specific character codes in the SharePoint Online document library.

Start time: Friday, September 8, 2023, at 8:32 AM UTC

Root cause: A third-party open source component contains an issue that is preventing users from opening .MSG files that contain specific character codes.

Next update by: Friday, October 13, 2023, at 8:00 PM UTC

ユーザへの影響: ユーザが を開けない可能性がある。SharePoint オンライン ドキュメント ライブラリ内の特定の文字コードを含む MSG ファイル。

詳細情報: 影響を受けるユーザーには、次のエラー メッセージが表示されます: “うーん… このファイルには、表示できるプレビューがないようです。

ユーザーは、影響を受けるものをダウンロードして開くことで、問題を回避できます。MSG ファイルを Outlook に保存してください。

現在のステータス: 検証プロセスは進行中であり、予想よりも時間がかかっており、利用可能になり次第、このプロセスのステータスに関する追加情報を含めます。

影響の範囲: このイベントは、.SharePoint オンライン ドキュメント ライブラリ内の特定の文字コードを含む MSG ファイル。

開始時刻: 2023 年 9 月 8 日金曜日午前 8:32 UTC

根本原因: サードパーティのオープンソースコンポーネントに、ユーザーが開くのを妨げている問題が含まれています。特定の文字コードを含むMSGファイル。

次の更新期限: 2023年10月13日金曜日午後8:00 UTC