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[serviceRestored] PL680887 | Planner | Some users’ changes to Microsoft Planner tasks may have not synchronized to all To Do apps



PL680887 | Planner | Some users’ changes to Microsoft Planner tasks may have not synchronized to all To Do apps

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ changes to Microsoft Planner tasks may have not synchronized to all To Do apps.
Last Updated 10/13/2023 10:41:17
Start Time 10/12/2023 00:45:00
End Time 10/13/2023 09:30:00
Latest Message Title: Some users’ changes to Microsoft Planner tasks may have not synchronized to all To Do apps

User impact: Users’ changes to Microsoft Planner tasks may have not synchronized to all To Do apps.

Final status: The revert has completed successfully and we’ve confirmed that impact has been resolved.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure and were attempting to update, delete, or make changes to Microsoft Planner tasks.

Start time: Thursday, October 12, 2023, at 12:45 AM UTC

End time: Friday, October 13, 2023, at 9:30 AM UTC

Root cause: A recent service update, intended to fix an unrelated Planner integration problem in a specific environment, caused a synchronization issue between Microsoft Planner and To Do apps.

Next steps:
– We’re reviewing our standard service update features and procedures to help prevent this issue from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: Microsoft プランナーのタスクに対する一部のユーザーの変更が、すべての To Do アプリに同期されていない可能性があります

ユーザーへの影響: Microsoft プランナーのタスクに対するユーザーの変更が、すべての To Do アプリに同期されていない可能性があります。

最終ステータス: 復元が正常に完了し、影響が解決されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供し、Microsoft Planner タスクの更新、削除、または変更を試そうとしていた一部のユーザーに固有でした。

開始時刻: 2023 年 10 月 12 日木曜日午前 12:45 UTC

終了時間: 2023 年 10 月 13 日金曜日午前 9:30 UTC

根本原因: 特定の環境での無関係な Planner 統合の問題を修正することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、Microsoft プランナー アプリと To Do アプリ間の同期の問題が発生しました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、標準のサービス更新機能と手順を見直しています。

これはイベントの最終アップデートです。