User impact: Admins may have been unable to access App Protection and Configuration reports in the Microsoft Intune admin center.

More info: Affected admins may have seen the following error: “Something went wrong. Please refresh the report and try again.”

Final status: We’ve successfully validated our fix internally and deployed it throughout the affected environment, and our internal telemetry confirms impact has been successfully remediated.

Scope of impact: Any admin attempting to access App Protection or Configuration reports in the Microsoft Intune admin center was impacted.

Start time: Thursday, October 5, 2023, at 3:00 AM UTC

End time: Saturday, October 14, 2023, at 3:42 AM UTC

Root cause: A recent update to the Microsoft Intune infrastructure responsible for processing report data introduced a code issue that led to impact.

Next steps:
– We’re continuing to monitor the affected infrastructure closely as we review our update validation methods to gain further insight into the source of the issue and prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft Intune 管理センターのアプリ保護レポートと構成レポートにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける管理者には、次のエラーが表示されている可能性があります: “問題が発生しました。レポートを更新して、もう一度やり直してください。

最終状態: 修正プログラムを内部で正常に検証し、影響を受ける環境全体に展開し、内部テレメトリによって影響が正常に修復されたことが確認されました。

影響の範囲: Microsoft Intune 管理センターでアプリ保護または構成レポートにアクセスしようとするすべての管理者が影響を受けました。

開始時刻: 2023 年 10 月 5 日木曜日午前 3:00 UTC

終了時間: 2023 年 10 月 14 日土曜日午前 3:42 UTC

根本原因: レポート データの処理を担当する Microsoft Intune インフラストラクチャの最近の更新プログラムにより、影響につながるコードの問題が発生しました。

次のステップ:
– 更新プログラムの検証方法を確認しながら、影響を受けるインフラストラクチャを引き続き綿密に監視し、問題の原因をさらに把握し、今後同様の影響を防ぎます。

これはイベントの最終アップデートです。