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[serviceRestored] MO680995 | Microsoft 365 suite | Admins may have experienced inaccurate data for individual user accounts in OneDrive activity reports



MO680995 | Microsoft 365 suite | Admins may have experienced inaccurate data for individual user accounts in OneDrive activity reports

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may experienced inaccurate data for individual user accounts in OneDrive activity reports.
Last Updated 10/14/2023 08:41:35
Start Time 09/06/2023 12:00:00
End Time 10/13/2023 18:00:00
Latest Message Title: Admins may have experienced inaccurate data for individual user accounts in OneDrive activity reports

User impact: Admins may experienced inaccurate data for individual user accounts in OneDrive activity reports.

More info: This may have impacted files viewed or edited, files synced, files shared internally and files shared externally.

Final status: We’ve completed running optimizations and confirmed that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to admins who were being served through the affected infrastructure.

Start time: Wednesday, September 6, 2023, at 12:00 PM UTC

End time: Friday, October 13, 2023, at 6:00 PM UTC

Root cause: The analytics system encountered unexpected errors in ingesting OneDrive accounts complete activity logs, resulting in inaccuracies of the generated usage metrics.

Next steps:
– We’re reviewing our data collection and monitoring procedures to reduce detection time and identify potential automated recovery options to avoid similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者は、OneDrive アクティビティ レポートで個々のユーザー アカウントのデータが不正確になった可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者が OneDrive アクティビティ レポートで個々のユーザー アカウントのデータが不正確になる可能性があります。

詳細情報: これにより、表示または編集されたファイル、同期されたファイル、内部で共有されたファイル、外部で共有されたファイルに影響があった可能性があります。

最終ステータス: 最適化の実行が完了し、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けていた管理者に固有でした。

開始時刻: 2023 年 9 月 6 日水曜日午後 12:00 UTC

終了時刻: 2023 年 10 月 13 日金曜日午後 6:00 UTC

根本原因: 分析システムで、OneDrive アカウントの完了アクティビティ ログの取り込み中に予期しないエラーが発生し、生成された使用状況メトリックが不正確になりました。

次のステップ:
– データ収集と監視の手順を見直して、検出時間を短縮し、将来の同様の問題を回避するために潜在的な自動回復オプションを特定しています。

これはイベントの最終アップデートです。