User impact: Users may be unable to add public folders to favorites in Outlook on the web.

More info: Impacted users have the option to click ‘Add Public folder to Favorite’, but nothing happens when they try to perform the action.

Additionally, users that have access to the Outlook desktop client can use this as an alternative method of adding public folders to favorites.

Current status: We’ve observed that the fix saturation is approximately 97 percent complete, and while users should continue to see increasing relief as it progresses, we now anticipate that the fix will complete and fully resolve the issue by our next scheduled update.

Scope of impact: Some users attempting to add public folders to favorites in Outlook on the web may be impacted.

Start time: Sunday, September 17, 2023, at 12:00 AM UTC

Root cause: A recent service update to Outlook on the web introduced a compatibility issue that’s preventing users from adding public folders as expected.

Next update by: Friday, October 20, 2023, at 6:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザが Outlook on the web のお気に入りにパブリック フォルダを追加できない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーには、[パブリック フォルダーをお気に入りに追加] をクリックするオプションがありますが、アクションを実行しようとしても何も起こりません。

さらに、Outlook デスクトップ クライアントにアクセスできるユーザーは、パブリック フォルダーをお気に入りに追加する別の方法としてこれを使用できます。

現在の状態: 修正の飽和状態は約 97% 完了しており、ユーザーは引き続き改善が進むはずですが、修正が完了し、次のスケジュールされた更新までに問題が完全に解決されると予想されます。

影響の範囲: Outlook on the web のお気に入りにパブリック フォルダーを追加しようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 9 月 17 日日曜日 12:00 UTC

根本原因: Outlook on the web の最近のサービス更新プログラムにより、互換性の問題が発生し、ユーザーが期待どおりにパブリック フォルダーを追加できませんでした。

次の更新期限:2023年10月20日金曜日午後6時00分UTC