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[serviceDegradation] EX681845 | Exchange Online | Admins may see the incorrect user added to a group in the Exchange admin center when users have the same DisplayName



EX681845 | Exchange Online | Admins may see the incorrect user added to a group in the Exchange admin center when users have the same DisplayName

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may see the incorrect user added to a group in the Exchange admin center when users have the same DisplayName.
Last Updated 10/17/2023 17:45:17
Start Time 10/16/2023 17:58:07
End Time
Latest Message Title: Admins may see the incorrect user added to a group in the Exchange admin center when users have the same DisplayName

User impact: Admins may see the incorrect user added to a group in the Exchange admin center when users have the same DisplayName.

More info: This also affects admins or users who are group owners and they may receive “failed to update member” error when attempting to add users to a group in the Exchange admin center.

Affected users may also be unable to add members to Distribution Lists (DLs) that they own using any Exchange Online connection method, such as the Outlook desktop app, Outlook on the web, and Outlook mobile apps. Admins can reportedly utilize PowerShell to successfully add users to DLs.

Current status: We’ve completed the development of our fix and initiated its deployment to a portion of the affected environment for validation before we deploy it more broadly. We’re continuing to monitor service telemetry as this progresses, and we anticipate that the fix will begin deployment to the remaining portions of the affected environment by our next scheduled update. We’ll provide an update on the deployment status, and a potential estimated time to resolve the issue should it become available, by our next scheduled update.

Scope of impact: Any admin or group owner attempting to add users to a group in the Exchange admin center may be impacted.

Start time: Monday, October 2, 2023, at 12:30 PM UTC

Root cause: A recent update to the Exchange admin center was configured so that the Name property is used when adding members to a group.

Next update by: Wednesday, October 18, 2023, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが同じ表示名を持っている場合、管理者には Exchange 管理センターのグループに追加された誤ったユーザーが表示される場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが同じ表示名を持っている場合、Exchange 管理センターのグループに誤ったユーザーが追加されたことを管理者に確認することがあります。

詳細情報: これは、管理者またはグループ所有者であるユーザーにも影響し、Exchange 管理センターのグループにユーザーを追加しようとすると、”メンバーを更新できませんでした” というエラーが表示される場合があります。

影響を受けるユーザーは、Outlook デスクトップ アプリ、Outlook on the web、Outlook モバイル アプリなどの Exchange Online 接続方法を使用して、自分が所有する配布リスト (DL) にメンバーを追加できない場合もあります。伝えられるところによると、管理者は PowerShell を利用してユーザーを DL に正常に追加できます。

現在の状態: 修正プログラムの開発を完了し、より広範囲に展開する前に、検証のために影響を受ける環境の一部への展開を開始しました。これが進行するにつれて、サービス テレメトリを引き続き監視しており、次回のスケジュールされた更新までに、影響を受ける環境の残りの部分への修正プログラムの展開が開始される予定です。デプロイの状態に関する最新情報と、問題が利用可能になった場合に問題を解決するための推定時間は、次回のスケジュールされた更新プログラムまでに提供されます。

影響の範囲: Exchange 管理センターのグループにユーザーを追加しようとする管理者またはグループ所有者が影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 10 月 2 日月曜日午後 12 時 30 分 (UTC)

根本原因: Exchange 管理センターに対する最近の更新プログラムは、グループにメンバーを追加するときに Name プロパティが使用されるように構成されました。

次の更新期限: 2023年10月18日水曜日午後6:00 UTC