User impact: Users’ activity, license and app usage reporting data in the Microsoft 365 admin center was delayed.

More info: Users may have experienced delays for the following reports in the Europe, Middle East, and Africa regions specifically since Sunday, October 15, 2023:

– Microsoft 365 active users
– Microsoft 365 apps usage
– Teams user activity

The following reports were impacted since Monday, Oct 16, 2023:

– Microsoft 365 Groups activity
– Teams team usage

Final status: We’ve completed backfilling the upstream data for the remaining affected reports and confirmed that service was restored after monitoring the environment.

Scope of impact: Impact was specific to any user served through the affected infrastructure, attempting to view the aforementioned reports since Sunday, October 15, 2023.

Start time: Sunday, October 15, 2023, at 12:29 AM UTC

End time: Wednesday, October 18, 2023, at 12:00 AM UTC

Root cause: An upstream data source was not working as expected and caused several types of activity, license and app usage reporting data to be delayed.

Next steps:
– We’re analyzing upstream data source procedures to help prevent this problem from happening again in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Microsoft 365 管理センターでのユーザーのアクティビティ、ライセンス、アプリの使用状況レポート データが遅延しました。

詳細情報: ユーザーは、特に 2023 年 10 月 15 日日曜日以降、ヨーロッパ、中東、およびアフリカ リージョンで次のレポートの遅延を経験した可能性があります。

– マイクロソフト 365 アクティブ ユーザー
– マイクロソフト 365 アプリの使用状況
– チームのユーザーアクティビティ

次のレポートは、2023 年 10 月 16 日月曜日以降影響を受けました。

– マイクロソフト 365 グループのアクティビティ
– チームチームの使用状況

最終ステータス: 影響を受けた残りのレポートのアップストリーム データのバックフィルを完了し、環境を監視した後にサービスが復元されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを提供しているすべてのユーザーに固有であり、2023 年 10 月 15 日日曜日以降に前述のレポートを表示しようとしました。

開始時刻: 2023 年 10 月 15 日日曜日 12:29 UTC

終了時間: 2023 年 10 月 18 日水曜日 12:00 UTC

根本原因: アップストリーム データ ソースが期待どおりに動作せず、いくつかの種類のアクティビティ、ライセンス、アプリの使用状況レポート データが遅延していました。

次のステップ:
– 今後この問題が再発しないように、アップストリームのデータソース手順を分析しています。

これはイベントの最終アップデートです。