| OD682257 | OneDrive for Business | Users with automated syncing enabled in OneDrive for Business may see duplicate shortcut icons on their Windows desktop |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users with automated syncing enabled in OneDrive for Business may see duplicate shortcut icons on their Windows desktop. |
| Last Updated | 10/19/2023 00:40:39 |
| Start Time | 10/18/2023 19:01:45 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users with automated syncing enabled in OneDrive for Business may see duplicate shortcut icons on their Windows desktop
User impact: Users with automated syncing enabled in OneDrive for Business may see duplicate shortcut icons on their Windows desktop. More info: Other non-Windows operating systems and devices are unaffected. Current status: Our investigation has determined that an update to the Microsoft Edge browser introduced a code issue that’s causing Microsoft Edge desktop shortcuts to duplicate when an automated sync with OneDrive for Business occurs, leading to impact. While our investigation is ongoing to identify the specific update containing the code issue, we’ve developed and deployed a fix for the Microsoft Edge browser to prevent further duplications from occurring. We recommend that affected users update to the latest version of Microsoft Edge (version 118 or newer) and then select and delete the duplicate shortcuts to fully remediate the issue. To most efficiently select and delete all duplicate shortcuts, we recommend selecting and deleting the duplicate shortcuts in the Desktop folder within Windows Explorer. Scope of impact: Some users with automated syncing enabled in OneDrive for Business may be impacted. Start time: Tuesday, September 12, 2023, at 12:00 AM UTC Root cause: An update to the Microsoft Edge browser introduced a code issue that’s causing Microsoft Edge desktop shortcuts to duplicate when an automated sync with OneDrive for Business occurs, leading to impact. Next update by: Thursday, October 19, 2023, at 9:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: OneDrive for Business で自動同期が有効になっているユーザーには、Windows デスクトップに重複するショートカット アイコンが表示される場合があります
ユーザーへの影響: OneDrive for Business で自動同期が有効になっているユーザーの Windows デスクトップに重複するショートカット アイコンが表示される場合があります。 詳細情報: Windows 以外のその他のオペレーティング システムおよびデバイスは影響を受けません。 現在の状態: 調査の結果、Microsoft Edge ブラウザーの更新により、OneDrive for Business との自動同期が発生したときに Microsoft Edge デスクトップ ショートカットが重複し、影響につながるコードの問題が発生したことが確認されました。コードの問題を含む特定の更新プログラムを特定するための調査が進行中ですが、それ以上の重複が発生しないように、Microsoft Edge ブラウザーの修正プログラムを開発して展開しました。影響を受けるユーザーは、最新バージョンの Microsoft Edge (バージョン 118 以降) に更新し、重複するショートカットを選択して削除し、問題を完全に修復することをお勧めします。重複するすべてのショートカットを最も効率的に選択して削除するには、Windows エクスプローラー内のデスクトップ フォルダーで重複するショートカットを選択して削除することをお勧めします。 影響の範囲: OneDrive for Business で自動同期が有効になっている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。 開始時刻: 2023 年 9 月 12 日火曜日 12:00 UTC 根本原因: Microsoft Edge ブラウザーの更新プログラムにより、OneDrive for Business との自動同期が発生したときに Microsoft Edge デスクトップ ショートカットが重複するコードの問題が発生し、影響が発生しました。 次の更新期限: 2023年10月19日木曜日午後9:00 UTC |