User impact: Users with auto-sync enabled in OneDrive for Business may have seen duplicate shortcut icons on their Windows desktop.

More info: Other non-Windows operating systems and devices are unaffected.

Final status: We’ve deployed a fix to address this issue and recommended that affected users update to the latest version of Microsoft Edge (version 118 or newer) and then select and delete the duplicate shortcuts to fully remediate the issue. In the event impact persists, please contact one of our support representatives so we can continue our investigation into the problem.

Scope of impact: Some users with automated syncing enabled in OneDrive for Business may have been impacted.

Start time: Tuesday, September 12, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Thursday, October 19, 2023, at 12:00 AM UTC

Root cause: An update to the Microsoft Edge browser introduced a code issue that was causing Microsoft Edge desktop shortcuts to duplicate when an automated sync with OneDrive for Business occurred, leading to impact.

Next steps:
– We’re reviewing the impacting update in greater detail to fully understand how the changes made caused the duplicating icon impact and how we can avoid similar issues in future updates.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: OneDrive for Business で自動同期が有効になっているユーザーの Windows デスクトップに重複するショートカット アイコンが表示される可能性があります。

詳細情報: Windows 以外のその他のオペレーティング システムおよびデバイスは影響を受けません。

最終状態: この問題に対処するための修正プログラムを展開し、影響を受けるユーザーが最新バージョンの Microsoft Edge (バージョン 118 以降) に更新し、重複するショートカットを選択して削除し、問題を完全に修復することをお勧めします。影響が続く場合は、問題の調査を続行できるように、サポート担当者に連絡してください。

影響の範囲: OneDrive for Business で自動同期が有効になっている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 9 月 12 日火曜日 12:00 UTC

終了時間: 2023 年 10 月 19 日木曜日 12:00 UTC

根本原因: Microsoft Edge ブラウザーの更新プログラムにより、OneDrive for Business との自動同期が発生したときに Microsoft Edge デスクトップ ショートカットが重複するコードの問題が発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– 加えられた変更が重複するアイコンの影響をどのように引き起こしたか、および将来のアップデートで同様の問題を回避する方法を完全に理解するために、影響を受けるアップデートをより詳細に確認しています。

これはイベントの最終アップデートです。