User impact: Users may have been unable to check in devices and observed delays when receiving policies from Microsoft Intune.

More info: Users receiving policies from Microsoft Intune may have been delayed by up to an hour.

Final status: Our additional service monitoring has confirmed that our disabling of the log compression for the affected subset of SQL database service infrastructure has successfully remediated the impact.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, November 2, 2023, at 10:50 AM UTC

End time: Thursday, November 2, 2023, at 1:30 PM UTC

Root cause: A subset of SQL database service infrastructure dropped below our manageable service performance thresholds, resulting in impact.

Next steps:
– We’re further analyzing the affected subset of SQL database service infrastructure so we can better understand why the impact was produced and so we can help prevent similar problems from impacting in the future.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーがデバイスをチェックインできず、Microsoft Intune からポリシーを受信するときに遅延が発生した可能性があります。

詳細情報: Microsoft Intuneからポリシーを受信するユーザーは、最大で 1 時間遅れている可能性があります。

最終状態: 追加のサービス監視により、SQL Database サービス インフラストラクチャの影響を受けるサブセットのログ圧縮を無効にすることで、影響が正常に修復されたことが確認されました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2023 年 11 月 2 日 (木) 午前 10 時 50 分 (UTC)

終了時刻: 2023 年 11 月 2 日 (木) 午後 1 時 30 分 (UTC)

根本原因: SQL データベース サービス インフラストラクチャのサブセットが、管理可能なサービス パフォーマンスのしきい値を下回り、影響が発生しました。

次のステップ:
– Microsoft は、影響を受ける SQL データベース サービス インフラストラクチャのサブセットをさらに分析して、影響が発生した理由をよりよく理解し、同様の問題が今後影響を受けるのを防ぐことができるようにしています。

今回の更新は今回が最終回となります。