Microsoft will be retiring the mail flow rule which help you track end user reporting. This change is being made to improve the availability and reduce the latency of the submission service so that you can respond to threats (false negatives) more quickly and efficiently.

[When this will happen:]

We’ll be gradually rolling this out to customers starting late December 2023 and the roll out will be completed by late January 2024.

[How this will affect your organization:]

You will no longer be able to track end user report using these mail flow rules, once the change gets implemented.

[What you need to do to prepare:]

If you are routing report messages to a mailbox, we recommend going to user reported settings and under “reported message destinations”, setting the “send reported messages” to “My reporting mailbox only” and then providing the mailbox address you are routing to. Distribution groups and routing to an external or on-premises mailbox aren’t allowed.

If you are routing report messages to a mailbox for a particular report type, take the above step and create rules in the mailbox using the outlook client. You can specify which report “phish” or “junk” or “not junk”, you want to be ignored and filtered from your view. The report type is specified in the subject of the notification email sent to the mailbox. 

If you are routing report messages to Microsoft via a custom add-in or another mechanism, we recommend either using the report button in Outlook for web or the report message add-in or the report phish add-in as described here. 

Microsoft は、エンド ユーザー レポートの追跡に役立つメール フロー ルールを廃止します。この変更は、送信サービスの可用性を向上させ、待機時間を短縮して、脅威 (偽陰性) に迅速かつ効率的に対応できるようにするために行われています。

[これがいつ起こるか:]

これは、2023 年 12 月下旬から段階的にお客様にロールアウトし、ロールアウトは 2024 年 1 月下旬までに完了する予定です。

[これが組織に及ぼす影響:]

変更が実装されると、これらのメール フロー ルールを使用してエンド ユーザー レポートを追跡できなくなります。

[準備に必要なこと:]

レポート メッセージをメールボックスにルーティングする場合は、 ユーザーが報告した設定 に移動し、[報告されたメッセージの送信先] で [報告されたメッセージを送信する] を [自分のレポート メールボックスのみ] に設定し、ルーティング先のメールボックス アドレスを指定することをお勧めします。配布グループと、外部またはオンプレミスのメールボックスへのルーティングは許可されません。

特定のレポートの種類のメールボックスにレポート メッセージをルーティングする場合は、上記の手順を実行し、 Outlook クライアントを使用してメールボックスにルールを作成します。どのレポートを「フィッシング」または「ジャンク」または「ジャンクではない」か、無視してビューからフィルタリングするかを指定できます。レポートの種類は、メールボックスに送信される通知メールの件名で指定されます。 

カスタム アドインまたは別のメカニズムを使用してレポート メッセージを Microsoft にルーティングする場合は、Outlook for webのレポート ボタンを使用するか、 ここで説明するようにレポート メッセージ アドインまたはレポート フィッシング アドインを使用することをお勧めします。