User impact: Users may have been unable to create connections or run flows in Power Automate.

More info: Additionally, some users may have experienced the following issues:

– Failures creating connections and runtime of workflows
– Integration with SharePoint Online would not function as expected
– Integration with PowerBI would not function as expected

Final status: After an extended period of monitoring, we’ve confirmed that impact has been resolved and that the service has fully recovered. Additionally, we’ve determined the isolated issue within a small section of the European infrastructure is also resolved.

Scope of impact: All users may have experienced impact.

Start time: Thursday, November 16, 2023, at 4:05 AM UTC

End time: Thursday, November 16, 2023, at 12:57 PM UTC

Root cause: A TLS misconfiguration and Windows Service incompatibility caused impact to the service. Further investigation is ongoing and will be provided in the post-incident report.

Next steps:
– We’re reviewing our deployment procedures to understand why impact wasn’t detected during the testing phase. This will allow us to prevent further instances of impact going forward.

A post-incident report will be published within five business days.

ユーザーへの影響: ユーザーが Power Automate で接続を作成したり、フローを実行したりできなかった可能性があります。

さらに、一部のユーザーは次の問題を経験した可能性があります。

– 接続の作成とワークフローの実行時間の失敗
– SharePoint Online との統合が期待どおりに機能しない
– PowerBI との統合が期待どおりに機能しない

最終ステータス: 長期間の監視の後、影響が解決され、サービスが完全に復旧したことを確認しました。さらに、欧州のインフラのごく一部で孤立していた問題も解決されたと判断しました。

影響の範囲: すべてのユーザーが影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2023年11月16日(木)午前4時05分(UTC)

終了時刻: 2023 年 11 月 16 日 (木) 午後 12 時 57 分 (UTC)

根本原因: TLS の構成ミスと Windows サービスの非互換性により、サービスに影響が及びました。さらなる調査が進行中であり、インシデント後のレポートで提供されます。

次のステップ:
– テストフェーズで影響が検出されなかった理由を理解するために、デプロイ手順を見直しています。これにより、今後、さらなる影響の発生を防ぐことができます。

インシデント後のレポートは、5営業日以内に公開されます。