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[serviceRestored] EX692390 | Exchange Online | Some users were unable to view the contents of address books that contain more than 100 entries in Outlook on the web



EX692390 | Exchange Online | Some users were unable to view the contents of address books that contain more than 100 entries in Outlook on the web

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users were unable to view the contents of address books that contain more than 100 entries in Outlook on the web.
Last Updated 11/23/2023 12:43:16
Start Time 11/05/2023 17:00:00
End Time 11/22/2023 16:30:00
Latest Message Title: Some users were unable to view the contents of address books that contain more than 100 entries in Outlook on the web

User impact: Users were unable to view the contents of address books that contain more than 100 entries in Outlook on the web.

More info: For example, some users may have been unable to see the All Users and the Global Address List (GAL) address books. Affected users saw a “This folder is empty” message. Users may have been able to bypass the issue by searching for contacts or using the Outlook desktop and mobile apps.

Final status: We’ve determined that a recent standard service update inadvertently contained a code regression, which resulted in impact. We’ve reverted the offending change and confirmed that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Sunday, November 5, 2023, at 5:00 PM UTC

End time: Wednesday, November 22, 2023, at 4:30 PM UTC

Root cause: A recent standard service update inadvertently contained a code regression, which resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Outlook on the webで 100 を超えるエントリを含むアドレス帳の内容を表示できませんでした

ユーザーへの影響: Outlook on the webで、100 を超えるエントリを含むアドレス帳の内容を表示できない脆弱性が発生しました。

詳細情報: たとえば、一部のユーザーは [すべてのユーザー] アドレス帳とグローバル アドレス一覧 (GAL) アドレス帳を表示できなかった可能性があります。影響を受けるユーザーには、「このフォルダは空です」というメッセージが表示されました。ユーザーは、連絡先を検索するか、Outlook デスクトップ アプリとモバイル アプリを使用することで、問題を回避できた可能性があります。

最終状態: 最近の標準サービス更新プログラムにコードの回帰が誤って含まれており、影響が発生したことが判明しました。問題のある変更を元に戻し、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2023 年 11 月 5 日 (日) 17:00 UTC

終了時刻: 2023 年 11 月 22 日 (水) 午後 4 時 30 分 (UTC)

根本原因: 最近の標準サービス更新プログラムにコードの回帰が誤って含まれていたため、影響が発生しました。

次のステップ:
– 開発およびテストサイクル中に同様の問題をより適切に特定するために、更新手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。