User impact: Users may be unable to send attachments over one MB using post-by-email in Microsoft Viva Engage.

More info: After 24 hours pass, admins get a ‘failed to send’ email message.

Current status: We’ve identified that a code issue resulted in the connection to endpoints with HttpWebRequest available, which are necessary to deliver attachments above a certain size, to be unsupported. We’ve developed a fix to correct this issue, which has been tested and validated in our internal environment. We’re initiating the deployment of the fix, which we anticipate will take some time to reach all users. We expect to have a clear timeline for deployment and impact resolution during our next scheduled update.

Scope of impact: Users to attempting to send attachments over one MB using post-by-email in Microsoft Viva Engage are impacted by this event.

Start time: Wednesday, August 30, 2023, at 3:24 AM UTC

Root cause: A code issue resulted in the connection to endpoints with HttpWebRequest available, which are necessary to deliver attachments above a certain size, to be unsupported.

Next update by: Tuesday, December 19, 2023, at 2:30 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Viva エンゲージの電子メールによる投稿を使用して 1 MB を超える添付ファイルを送信できない可能性があります。

詳細情報: 24 時間が経過すると、管理者に “送信に失敗しました” というメール メッセージが届きます。

現在の状態: コードの問題により、特定のサイズを超える添付ファイルを配信するために必要な HttpWebRequest が使用可能なエンドポイントへの接続がサポートされなくなることを確認しました。この問題を修正するための修正プログラムを開発し、内部環境でテストおよび検証しました。現在、修正プログラムの展開を開始していますが、すべてのユーザーに届くまでには時間がかかると予想されます。次回のスケジュールされた更新中に、デプロイと影響の解決に関する明確なタイムラインが用意されることを期待しています。

影響範囲: Microsoft Viva エンゲージでメールによる投稿を使用して 1 MB を超える添付ファイルを送信しようとするユーザーは、このイベントの影響を受けます。

開始時刻: 2023 年 8 月 30 日 (水) 午前 3 時 24 分 (UTC)

根本原因: コードの問題により、特定のサイズを超える添付ファイルを配信するために必要な HttpWebRequest が使用可能なエンドポイントへの接続がサポートされなくなりました。

次の更新: 2023年12月19日 (火) 2:30 AM UTC